Northern Star Hotel & Convention Center

Établissement vieillissant avec des espaces fermés ou en rénovation ; les équipements sont limités. Le restaurant et le salon sont souvent fermés ou ont des horaires restreints, et il n'y a pas d'ascenseur pour accéder aux étages supérieurs.

Les préoccupations concernant la propreté sont généralisées : de nombreux signalements de linge de lit et de salles de bains sales, d'odeurs de moisi ou de fumée, de moquettes mouillées, de nuisibles et de déchets laissés. Certains clients ont toutefois reçu des chambres propres.

Les chambres sont vieillottes et présentent des problèmes d'entretien fréquents, tels que de l'eau chaude peu fiable, des baignoires et des fenêtres endommagées, et un chauffage ou une climatisation défectueux. Le bruit est également signalé. La performance du Wi-Fi et de la télévision peut être lente ou irrégulière, bien que certains aient trouvé les lits confortables.

Les commentaires sur le service sont mitigés : plusieurs clients louent un personnel amical et serviable, mais d'autres font état d'une réception lente ou absente, de problèmes de dépôt ou de remboursement, et d'un entretien non effectué. L'enregistrement se déroule généralement sans problème.

L'emplacement est pratique pour une halte d'une nuit et certains l'ont trouvé calme. Quelques clients ont noté un accès au parking difficile ou mal desservi.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme médiocre, très limité ou ne correspondant pas à la description, bien que certains l'aient jugé acceptable. Le restaurant ou le salon sur place est souvent fermé ou fonctionne avec des horaires restreints.