SpringHill Suites by Marriott Charlotte Ballantyne

Las instalaciones incluyen una piscina cubierta, un bar pequeño, aparcamiento gratuito y carga para vehículos eléctricos; muchos disfrutaron de estos servicios, aunque la piscina estuvo cerrada en ocasiones o tenía una temperatura excesiva y se observaron algunos problemas de limpieza. Algunos informaron sobre música alta en el vestíbulo o un ascensor ubicado en un lugar inconveniente.

La limpieza se elogia con frecuencia tanto en las habitaciones como en las zonas comunes, pero las reseñas también mencionan deficiencias como plagas, habitaciones polvorientas, falta de servicio de limpieza y muebles desgastados. También surgieron problemas de limpieza en la piscina en algunas estancias.

Las habitaciones son espaciosas y confortables, con distribución tipo suite y, en muchas de ellas, áreas separadas para el inodoro y la ducha. Entre los inconvenientes se incluyen sistemas de calefacción y refrigeración ruidosos o defectuosos, problemas de mantenimiento ocasionales (por ejemplo, bañeras resbaladizas, cabeceros desgastados, problemas con los enchufes) y ruido de otros huéspedes o de la música del vestíbulo que llega a algunas habitaciones.

El servicio se describe con frecuencia como amable y servicial, pero la consistencia varía: algunos huéspedes informaron de interacciones indiferentes o groseras, una resolución lenta de los problemas y problemas de registro cuando hay mucha gente o a altas horas de la noche.

Ubicado en una zona segura y conveniente cerca de tiendas, restaurantes y carreteras principales, con fácil acceso a las atracciones y lugares de interés de Charlotte. Muchos lo encontraron accesible a pie a las opciones cercanas.

Las opiniones sobre el desayuno son variadas: varios huéspedes disfrutaron de la variedad y la comodidad, mientras que otros encontraron los alimentos fríos o limitados y señalaron horarios estrictos o mucha gente los fines de semana ocupados. Algunos mencionaron menores problemas de higiene en el buffet.