Hotel Brossard, an Ascend Collection Hotel

Hay un amplio estacionamiento en el lugar y algunas estaciones de carga para vehículos eléctricos disponibles. Las instalaciones son básicas en general: no hay piscina ni restaurante, el pequeño gimnasio se siente anticuado o poco mantenido, y algunos señalan que hay una máquina expendedora de alcohol en lugar de un bar.

Muchos huéspedes elogian las habitaciones limpias y los espacios bien cuidados, pero la consistencia varía. Varias reseñas mencionan artículos manchados o sucios, pisos polvorientos o alfombras desgastadas.

Las habitaciones son cómodas, de decoración clásica y, a menudo, generosas en tamaño, pero el aislamiento acústico y la iluminación varían. El Wi-Fi puede ser lento o inestable y los televisores no tienen opciones de streaming; algunos informan problemas con el termostato o el aire acondicionado y ruidos ocasionales cerca de los ascensores o pasillos.

El personal suele ser amable y el registro de entrada es rápido, pero la fiabilidad es variable. Los informes incluyen personal de desayuno estricto, problemas de facturación/seguimiento de depósitos, mensajes sin respuesta y errores graves ocasionales, como asignar una habitación ocupada o una recepción desatendida por la noche.

Está justo al lado del Puente Champlain y las principales autopistas, lo que lo hace conveniente para los conductores y a poca distancia en coche de Montreal. No es una zona peatonal, y varios señalan que es complicado incorporarse al tráfico y que hay mucho tráfico al entrar o salir de la propiedad.

Un desayuno caliente incluido es ampliamente apreciado por su precio y variedad. A algunos les parece promedio o repetitivo, con sabor a huevo en polvo o café débil, y comentarios ocasionales sobre un servicio estricto o una pequeña sala de comedor en las horas punta.