Arrivés plein d'enthousiasme avec 2 enfants de 5 ans et 1 an, les 6ers jours furent catastrophiques. Les 2ères chambres qui nous ont été attribuées n'étaient pas dignes d'un 4* comme annoncé au moment de la réservation. Encore moins par rapport au prix payé pour ce séjour. 2* seraient proches de la réalité. Nous avons tenté d'expliquer cette désillusion aux personnes de la réception qui n'ont pas eu l'air franchement émus par notre désarroi. La 2ème chambre était encore pire que la 1ère malgré un "the check is OK" de leur part. Nous avons donc contacté Expédia pour savoir comment quitter ce lieu après une nuit particulièrement difficile (voisins du dessus qui quitte leur chambre en pleine nuit sans aucun respect du bruit, femmes de chambre qui débarquent à 07h en déplaçant les lits dans tous les sens). 1 seul appel d'Expédia a suffi à régler ce problème, la 3ème chambre fût enfin digne d'un 4*. Mais quelle (mauvaise) surprise de découvrir qu'1 partie de l'hôtel possède des chambres modernes et que l'autre partie possède des chambres datant de 10 ou 15 ans sans aucune rénovation. Pour 1 prix équivalant c'est complètement surréaliste ! Nos vacances ont donc réellement démarré le 16 pour une arrivée le 10. Dommage car notre note aurait était bien meilleure. Mentions spéciales pour Lina et Nitza au restaurant. Points positifs : la qualité de la restauration proposée, les crêpes d'Alina à 2€, piscines / toboggans, le SPA, proximité de belles plages, BROS à 50m pour loc voiture
Arrivés plein d'enthousiasme avec 2 enfants de 5 ans et 1 an, les 6ers jours furent catastrophiques. Les 2ères chambres qui nous ont été attribuées n'étaient pas dignes d'un 4* comme annoncé au moment de la réservation. Encore moins par rapport au prix payé pour ce séjour. 2* seraient proches de la réalité. Nous avons tenté d'expliquer cette désillusion aux personnes de la réception qui n'ont pas eu l'air franchement émus par notre désarroi. La 2ème chambre était encore pire que la 1ère malgré un "the check is OK" de leur part. Nous avons donc contacté Expédia pour savoir comment quitter ce lieu après une nuit particulièrement difficile (voisins du dessus qui quitte leur chambre en pleine nuit sans aucun respect du bruit, femmes de chambre qui débarquent à 07h en déplaçant les lits dans tous les sens). 1 seul appel d'Expédia a suffi à régler ce problème, la 3ème chambre fût enfin digne d'un 4*. Mais quelle (mauvaise) surprise de découvrir qu'1 partie de l'hôtel possède des chambres modernes et que l'autre partie possède des chambres datant de 10 ou 15 ans sans aucune rénovation. Pour 1 prix équivalant c'est complètement surréaliste ! Nos vacances ont donc réellement démarré le 16 pour une arrivée le 10. Dommage car notre note aurait était bien meilleure. Mentions spéciales pour Lina et Nitza au restaurant. Points positifs : la qualité de la restauration proposée, les crêpes d'Alina à 2€, piscines / toboggans, le SPA, proximité de belles plages, BROS à 50m pour loc voiture