Hilton Garden Inn Fontana

Faciliteterna är blandade: pågående renoveringar påverkade upprepade gånger lobbyn och gymmet, och vissa noterade trasiga ismaskiner. Baren på plats och den enkla parkeringen är positiva aspekter, men poolens renlighet samt säkerheten eller ljudnivån på parkeringen fick ibland kritik.

Många gäster tyckte att hotellet var mycket rent överlag. Återkommande problem inkluderar fläckiga eller gamla badkar, enstaka lukter eller missade detaljer samt damm från byggarbeten.

Rummen är rymliga med bekväma sängar, och många gäster fann dem tysta. Flera rapporterade dock daterad inredning eller mindre underhållsproblem (luftkonditionering eller problem med kranarna), enstaka ljud från grannar eller smällande dörrar samt sporadiska problem med Wi-Fi eller utrustningen på rummet.

Servicen lovordas ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående, med snabba svar och en utmärkt reception. En minoritet rapporterade otrevlig eller långsam incheckning, inkonsekvent uppföljning eller dålig hantering av problem.

Praktiskt läge nära motorvägen, butiker och restauranger inom gångavstånd. Många ansåg att det var ett tryggt och praktiskt läge. Vissa noterade dock trafikerade vägar, störande ljud på natten eller oro över säkerheten på parkeringen.

Baren på plats och frukost som tillagas på beställning får blandade recensioner: vissa njöt av goda måltider och happy hour, medan andra tyckte att utbudet var begränsat eller priserna för höga, och att matsalarna ibland var ostädade eller störda av renoveringar.