Best Western Iowa - Lake Charles East

Flera gäster rapporterade problem med hissarna, och en nämnde en pool med döda insekter; andra tyckte att parkeringen var bekväm och kände sig säkra i området, och att ismaskinerna fungerade bra.

Renligheten får frekventa lovord både i rummen och i de gemensamma utrymmena, även om några gäster stötte på ostädade eller mögliga rum och en nämnde mögel.

Rummen är moderna och generellt bekväma och tysta, med bekväma sängar; vissa noterade små kuddar, ett surrande ljud eller en enstaka insekt, och en vistelse rapporterade att telefonen eller internet inte fungerade.

Servicen lovordas allmänt som vänlig, professionell och hjälpsam, inklusive stöd för grupper och svåra situationer; enstaka problem inkluderar felaktig information, förvirring kring reservationer och begränsningar gällande fakturor eller kvitton via tredje part.

Praktiskt beläget precis vid motorvägen med närliggande restauranger och lastbilsstopp; flera gäster tyckte att området och parkeringen var säkra och att hotellet var tyst, även om en noterade att byggnationen gjorde tillfarten förvirrande.

Frukosten får blandade recensioner: många uppskattade varma, välsmakande alternativ och kaffe, medan andra tyckte att utbudet var begränsat, med saknade eller kalla/gamla varor, ibland serverade av personal bakom en disk, och noterade tidig stängning eller felaktig information.