Hôtel Eco Relais - Pau Nord

Très sales trop de mauvais points

Prix petit déjeuner non conforme à la carte hôtel, sol poussiéreux et gras nous avons dû passer nous même le balai, porte serviette gras, serviette de toilettes tachées de toutes les couleurs, taie d'oreiller non changé, cheveux dans la douche, plateau de petit déjeuner sàle, pied de lit cassé, poignées de porte grasses, hôtel dangereux hygièniquement, faire passer une commission et fermer l'hôtel.

La localisation reste correct pour circuler La propreté est inexistante, le ménage nest sûrement pas fait car même pas vu de femme de ménage, draps tâchés, traces sur les murs, douche pas nettoyé car si on frotte un peu le noir s'en va, hall sale qui ressemble a un hall d'immeuble squatté, rat qui passe devant la porte principale dès qu'on rentre, cocons d'insectes accrochés aux rideaux, l'établissement devrait impérativement être fermé pour raison hygiène et santé !!!!

De los peores alojamientos que hemos visto/estado. Todo muy sucio, para abrir la puerta tienes que mover la cama y una vez dentro volver a moverla para abrir la puerta del baño. Las sábanas sucias, con pelos y las almohadas con restos de maquillaje. NADA que ver con las fotos que enseñan en la app. Ponemos una estrella porque es lo mínimo que deja poner. Está muy abandonado, necesita reformas y mantenimiento urgente. Lo único bueno es el personal.

The hotel was dirty, had to clean the toilet and bathroom on arrival. The staff are lovely, very helpful. Only 1 hand and 1 bath towel for 2 people...no more allowed. Shower hook was broken windows & doors filthy dirty. I wouldn't stay again.

Chambre vétuste, établissement insalubre, matelas plain de tâche d'urine ou autre... Pied du lit cassé, odeur horrible dans l'entrée de l'appartement. Fuyez

Everything was terrible: no one in the reception, the room was disgusting, dirty. No way! We had to change the hotel!

hotel plus que regretable,je ne comprends pas que vous proposiez des hotels aussi vieux et inssalubres... entrée a ladresse indiqué rien ne fonctionnais,digicode,moyen de paiement,par chance une dame entre,elle me repond que ce mini hotel n'est pas pour des clients qu'il faut que jaille dans le plus grand juste en face,la bas l'accueuil,le petit salon ,salle a manger tres bien.Par compte les chambres sont inssalubres ,comme la salle de bain,seule la literie est correct,je n'ai pas osé soulever les draps pour voir le matelas.hotel des année 1970 au moins.Dégoutée Mme Martin

des cigarettes dans les escaliers et des cafards partout et bien d'autres choses .les toilettes cassées

Draps sales ,literie sale,sdbain,moyennement propre,fond des toilettes marrons de calcaires. Poussières sous le lit.

Le ménage pourrait être amélioré. Attention aux personnes à la forte corpulence..la douche est très petite.

lors de notre du week end du 15 et 16 novembre , nous avons réservé 2 nuits a l hotel eco relais de PAU LONS, nous avons passé 2 jours horribles dans cet hotel . Premièrement : il n y avait pas de poubelle, la télévision ne fonctionnait pas ,la télécommande était endommagée ,le support de douche était cassé ,un trou aussi au niveau du lavabo. Deuxièmement impossible de dormir à cause du bruit dans certaines chambres la première nuit. Et la deuxième nuit, un occupant a déclenché volontairement l alarme incendie à 22 heures donc obligation de sortir et nous avons constaté qu il n y avait pas extincteur donc vous imaginez bien la suite . Hotel horrible , pas du tout recommandable!!!!!!!!!!!! C est sur que le tarif était attrayant mais ce nest pas normal qu il soit sur votre site dans de telles conditions!!!! A FUIR!!!!!!!!! C est inadmissible!!!!! Nous sommes très déçus!!!!! Surtout que c est seulement la deuxième fois seulement que nous réservons sur votre site. Une compensation serait la bienvenue pour nous faire oublier ce lamentable désagrément et pouvoir continuer à réserver sur votre site. En conclusion , nous sommes vraiment dégoutés et il est inconcevable de louer de tel "taudit"!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! En èspérant , une réponse de votre part........ Cordialement

On nous a attribué une chambre qui était infestée de punaises des bois. Nous avons demandé à changer de chambre et cette dernière était insalubre. La lumière principale ne fonctionnait pas, l'une des deux lampes de chevet ne fonctionnait pas non plus, le rideau de la fenêtre était déchiré et ne pouvait pas être baissé, la douche fuyait jusque dans la chambre, il n'y avait qu'une seul serviette pour deux, la serrure de la porte ne se verrouillait pas et la lunette des toilettes n'était pas fixée.

Vétuste bloc Clim cassé

Pas cher mais trop cher, douche minuscule avec un rideau qui colle au corps, lavabo au-dessus des wc, impossible de bouger porte fermée, lavabo avec un trou ??

Bon rapport qualité/prix, quasi imbattable je pense. Par contre, un peu gêné par le fait de devoir s'adresser à l'accueil de l'autre hôtel en cas d'absence. Personnel souriant et serviable toutefois. Un peu de rafraichissement dans les chambres serait souhaitable (porte sdb, murs...). Pas d'étagères dans la mienne donc valise au sol !

Pratique pas cher mais un peu vétuste et pas de clim

En période hivernale, il n'y avait pas de chauffage et l'abattant du WC défectueux.

Chambre petite. Literie confortable.

Je ne suis pas resté, le chauffage à fond le thermostat en panne impossible de diminuer la température dans la chambre, obligé de partir il n'y avait personne à l accueil, bon bref mauvaise expérience

parfait, accueil sans problèmes

Horrible Horrible je vous laisse les photo en témoin ça fait plusieurs message que je fait tous supprimé chambre qui ressemble à une cellule réception qui n'a pas voulu me rembourser ou me changer de chambre car fallait que je repaye alors que j'ai pris l'assurance pour au cas où y'a un problème mais ne prenait pas l'assurance et ne réserver pas cette hôtel il rester qu'un choix de chambre sur les image de la chambre qui rester ça avais l'air pas mal mais en réalité c'est une horreur passer votre chemin et au directeur je voudrais être remboursé de mes de nuit passer qu'on a pas voulu me rembourser la douche et horrible la literie aussi des tache partout le sol avec plainte moisissure horrible avec un bébé et enceinte vraiment c'est horrible j'avais pas l'argent pour réserver un autre hôtel car le réceptionniste a pas voulu me rembourser car venu trop tard soi-disant mais même le lendemain pas possible juste horrible et très déçu

Het ‘economische’ broertje van het naastgelegen Le Relais is een soort kraakpand waar nog geld uit gehaald wordt met kamerverhuur. Receptie onbemand, iedereen kon vrij in en uit lopen wat onveilig voelt, kamer ontzettend klein en smerig. Snel wegwezen!

Bon personnel professionnel

Bon rapport qualité/prix, quasi imbattable je pense. Par contre, un peu gêné par le fait de devoir s'adresser à l'accueil de l'autre hôtel en cas d'absence. Personnel souriant et serviable toutefois. Un peu de rafraichissement dans les chambres serait souhaitable (porte sdb, murs...). Pas d'étagères dans la mienne donc valise au sol !

The hotel was dirty, had to clean the toilet and bathroom on arrival. The staff are lovely, very helpful. Only 1 hand and 1 bath towel for 2 people...no more allowed. Shower hook was broken windows & doors filthy dirty. I wouldn't stay again.

Mon séjour à été la plus mauvaise depuis huit ans de déplacement, Après un longue et fatigant voyage, attendre une heure pour récupérer la carte, son savoir qu'il fallait aller la chercher à l'hôtel en face, Pas de propreté dans la chambre des poils part tout de mauvaise odeur......en general je suis très déçu.

Chambre confortable et accueil sympathique

Je ne suis pas resté, le chauffage à fond le thermostat en panne impossible de diminuer la température dans la chambre, obligé de partir il n'y avait personne à l accueil, bon bref mauvaise expérience

Suivi de la réservation compétemment inadapté. Horaires erronés, accueil fermé. Heureusement relais pris par le personnel de l'hôtel logis avec compétence et amabilité gestion du site à revoir !!!

La localisation reste correct pour circuler La propreté est inexistante, le ménage nest sûrement pas fait car même pas vu de femme de ménage, draps tâchés, traces sur les murs, douche pas nettoyé car si on frotte un peu le noir s'en va, hall sale qui ressemble a un hall d'immeuble squatté, rat qui passe devant la porte principale dès qu'on rentre, cocons d'insectes accrochés aux rideaux, l'établissement devrait impérativement être fermé pour raison hygiène et santé !!!!

Je me sens en sécurité, c'est un endroit calme, proche des centres commerciaux et des transports

Le prix et la proximité de Pau : le plus apprecie Le moins apprecie: état dégradé des chambres, pb d electricite, pb d ampoules pendantes, débarras sous la fenêtre, revêtement des escaliers scotchés, hall d accueil inexistant et peu accueillant

Prix petit déjeuner non conforme à la carte hôtel, sol poussiéreux et gras nous avons dû passer nous même le balai, porte serviette gras, serviette de toilettes tachées de toutes les couleurs, taie d'oreiller non changé, cheveux dans la douche, plateau de petit déjeuner sàle, pied de lit cassé, poignées de porte grasses, hôtel dangereux hygièniquement, faire passer une commission et fermer l'hôtel.

hotel plus que regretable,je ne comprends pas que vous proposiez des hotels aussi vieux et inssalubres... entrée a ladresse indiqué rien ne fonctionnais,digicode,moyen de paiement,par chance une dame entre,elle me repond que ce mini hotel n'est pas pour des clients qu'il faut que jaille dans le plus grand juste en face,la bas l'accueuil,le petit salon ,salle a manger tres bien.Par compte les chambres sont inssalubres ,comme la salle de bain,seule la literie est correct,je n'ai pas osé soulever les draps pour voir le matelas.hotel des année 1970 au moins.Dégoutée Mme Martin