H10 Rubicón Horizons Collection

Todo perfecto

Personal amable.. habitación limpia y funcional.

Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.

Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .

El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo