H10 Rubicón Horizons Collection
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269 $US
/nuit
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269 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs ...
Équipements
Rejoignez le spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage, et permettez qu'on prenne soin de vous. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 6 piscines extérieures, un toboggan aquatique et un court de tennis extérieur. Parmi les services et équipements offerts par cet hôtel vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément).
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un poste informatique, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Repas
Découvrez toutes les spécialités Cuisine internationale de Janubio, l'une des nombreuses tables de cet hôtel qui abrite également 5 restaurants et un café. Détendez-vous devant un verre au bar en bord de piscine ou dans un des 3 bars/lounges de l'hébergement.
Chambres
Les 584 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. Les chambres sont dotées d'un balcon ou patio aménagé. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec une baignoire relaxante profonde et des articles de toilette gratuits est à votre disposition.
Emplacement
En choisissant H10 Rubicón Horizons Collection à Yaiza, vous profiterez d'un séjour sur la promenade, à moins de 5 minutes en voiture de Parc aquatique Aqualava et de Plage Dorada. Cet hôtel de luxe se trouve à 2,5 km de Montagne rouge et à 3,5 km de Phare de Pechiguera.
À proximité
Parc aquatique Aqualava(1 miles)
Montagne rouge(1.1 miles)
Plage Pechiguera(1.2 miles)
Playa Flamingo(1.3 miles)
Phare de Pechiguera(1.4 miles)
Centre de Santé de Playa Blanca(1.9 miles)
Plaza Nuestra Señora del Carmen(2.3 miles)
Plage Dorada(2.5 miles)
Cala Blanca Sub(2.7 miles)
Piscine naturelle des Charcones(2.8 miles)
Marina Rubicòn (port de plaisance)(3.5 miles)
Château Las Coloradas(3.6 miles)
Museo Atlántico(3.7 miles)
Plages de Lanzarote(4 miles)
Plage del Afre(4.8 miles)
Aéroport d'Arrecife Lanzarote (ACE)(22.1 miles)
Aéroport de Puerto del Rosario Fuerteventura (FUE)(37.4 miles)
Parking
Restaurant
Piscine
Service en chambre
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
Emplacement
Urbanización Montaña Roja, Playa Blanca, Iles Canaries, Espagne
Parc aquatique Aqualava (1 miles)
Montagne rouge (1.1 miles)
Plage Pechiguera (1.2 miles)
Playa Flamingo (1.3 miles)
Phare de Pechiguera (1.4 miles)
Centre de Santé de Playa Blanca (1.9 miles)
Options de chambre
9
Chambre Standard avec lits jumeaux
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 3
387 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
10
Chambre Double Classique
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 3
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
9
Chambre Standard avec lits jumeaux (Non-refundable)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 3
387 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
6
Chambre Double Supérieure pour 1 personne (Non Refundable)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
7
Suite Junior (Non-refundable)
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 3
452 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
6
Chambre Double Standard pour 1 personne (Non Refundable)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Grand Lit Double
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
8
Chambre Double Standard pour 1 personne (Non Refundable)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
6
Chambre Double Supérieure pour 1 personne (Flexible)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
7
Suite Junior
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 3
452 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
7
Chambre Double pour 1 personne, vue mer (Flexible)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
10
Chambre Double (Non-refundable)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Grand Lit Double
Couchages 3
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
8
Chambre, vue jardin (Adults Only)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 3
366 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profondePiscine privée
8
Chambre Double Supérieure
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 3
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
8
Chambre Double, vue mer (Adults Only)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 3
Balcon ou patioSalle à manger séparéeClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profondePiscine privée
7
Chambre avec lits jumeaux, vue mer
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 3
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
7
Chambre Double pour 1 personne, vue mer (Non Refundable)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
1 Grand Lit Double
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
7
Chambre Double Standard pour 1 personne (Flexible)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
7
Chambre avec lits jumeaux, vue mer (Non-refundable)
Détails de la chambre
2 Lits Simples
Couchages 3
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
6
Chambre Double Supérieure pour 1 personne (Flexible)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
8
Chambre Double Supérieure (Non-refundable)
Détails de la chambre
1 Grand Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 3
388 ft²
Balcon ou patioClimatisationWi-Fi (gratuit)Baignoire profonde
Avis des voyageurs sur H10 Rubicón Horizons Collection
8.4
Très bien
Basé sur 754 avis vérifiés
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
L'H10 Rubicón Horizons Collection donne l'impression d'être un grand complexe hôtelier familial avec un personnel amical, de nombreuses activités et plusieurs piscines, où de nombreux clients apprécient une restauration variée, des chambres spacieuses avec vue et un environnement généralement relaxant et bien entretenu.
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Ce qu'en disent des voyageurs
L'H10 Rubicón Horizons Collection donne l'impression d'être un grand complexe hôtelier familial avec un personnel amical, de nombreuses activités et plusieurs piscines, où de nombreux clients apprécient une restauration variée, des chambres spacieuses avec vue et un environnement généralement relaxant et bien entretenu.
Cependant, les inconvénients récurrents incluent des piscines froides ou peu chauffées, des difficultés à trouver des transats, un enregistrement lent ainsi qu'un service lent au bar ou pendant les repas, et des difficultés à réserver les restaurants de spécialités. La qualité de la nourriture varie de très bonne à moyenne ou répétitive, et certains commentaires font état d'un ménage irrégulier, de zones vieillissantes ou nécessitant des réparations, et d'une climatisation en chambre peu performante. L'emplacement en bord de mer est calme et pittoresque, mais un peu éloigné du centre de Playa Blanca, avec des promenades ou des taxis nécessaires pour les plages et les boutiques. Attendez-vous à un séjour animé et riche en équipements, idéal pour les familles et la détente en formule tout compris.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Grand complexe hôtelier avec plusieurs piscines, animations quotidiennes, activités pour enfants (dont un espace aquatique sur le thème des pirates), un spa et des bars ; de nombreux clients soulignent l'étendue des options sur place. Les inconvénients récurrents sont les piscines froides ou peu chauffées et la concurrence pour les transats.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Rod
30 déc. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Nice hotel in a quiet location. Good 4* hotel, not sure it is a 5* as per the listing. The arrival and check in wasn't great but when I pointed this out to the Guest Services they were very very good at recovering the situation. Other than that the stay was what you would expect from a good quality hotel chain. The restaurants were very good but beware, the pool isn't heated so a bit chilly in December
Nice hotel in a quiet location. Good 4* hotel, not sure it is a 5* as per the listing. The arrival and check in wasn't great but when I pointed this out to the Guest Services they were very very good at recovering the situation. Other than that the stay was what you would expect from a good quality hotel chain. The restaurants were very good but beware, the pool isn't heated so a bit chilly in December
8
Olivia
23 déc. 2025
·
A séjourné 3 nuits
The hotel is extremely impressive with size, scale and level of amenities. Look out for the Activities tab on the website, there's loads to do
The hotel is extremely impressive with size, scale and level of amenities. Look out for the Activities tab on the website, there's loads to do
6
Maria
24 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel was clean, staff was friendly. However what the “Hotel / Resort” has to offer was not what we expected. Food available was terrible, forget about trying to book a dinner reservation as it’s fully booked by the time you get there, but trust me you’re not missing anything great! The bar, prepares horrible drinks, they should invest in getting their entire bar staff trained to make ANY drink the guest requests. As we asks for drinks that were not part of their menu and they said NO we are unable to prepare them. We are very thankful we only did “half board”. The air conditioning in the rooms was deplorable as well. Rooms were hot to be able to sleep comfortably. I was glad to have brought portable fans as we had to use them at night in order to sleep ok. Pool area, was a turn off as well. They don’t have enough loungers for everyone. You have to be up super early to go and grab one otherwise you’re out of luck. No live music during the day to get a nice pool atmosphere, nothing. Overall this is more like a 2 start facility. I’ll be polite about the rating. I will not be a returning guest.
Hotel was clean, staff was friendly. However what the “Hotel / Resort” has to offer was not what we expected. Food available was terrible, forget about trying to book a dinner reservation as it’s fully booked by the time you get there, but trust me you’re not missing anything great! The bar, prepares horrible drinks, they should invest in getting their entire bar staff trained to make ANY drink the guest requests. As we asks for drinks that were not part of their menu and they said NO we are unable to prepare them. We are very thankful we only did “half board”. The air conditioning in the rooms was deplorable as well. Rooms were hot to be able to sleep comfortably. I was glad to have brought portable fans as we had to use them at night in order to sleep ok. Pool area, was a turn off as well. They don’t have enough loungers for everyone. You have to be up super early to go and grab one otherwise you’re out of luck. No live music during the day to get a nice pool atmosphere, nothing. Overall this is more like a 2 start facility. I’ll be polite about the rating. I will not be a returning guest.
10
Quentin
15 janv. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Très bon séjour. Quelques incidents au debut du séjour mais l’hôtel a été réactif et nous a surclassé en dédommagement. Variété au buffet et bonne qualité de la nourriture. Juste dommage que seule une petite partie de la piscine soit chauffée.
Très bon séjour. Quelques incidents au debut du séjour mais l’hôtel a été réactif et nous a surclassé en dédommagement. Variété au buffet et bonne qualité de la nourriture. Juste dommage que seule une petite partie de la piscine soit chauffée.
10
Amaya
31 août 2025
·
A séjourné 6 nuits
Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.
Fantástico resort para disfrutar tanto en familia como en pareja. Habitaciones muy cuidadas, limpia y una atención del personal de 10. Si vas con niños cuentas con múltiples actividades, como piscina con barco pirata y toboganes, mini golf, mini disco, etc. Se disfruta mucho más si vas en media pensión o, por supuesto, todo incluido. Tiene un parking muy amplio justo en la entrada. Muy muy recomendable.
10
Mary
29 nov. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Lovely hotel friendly staff and very helpful .. shame we couldn’t swim as the pool was so cold !
Lovely hotel friendly staff and very helpful .. shame we couldn’t swim as the pool was so cold !
6
Craig
9 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Not enough sun beds. Overcrowded.
Not enough sun beds. Overcrowded.
8
Melanie
14 août 2024
·
A séjourné 10 nuits
The grounds were beautiful however needed a lot of repairs as it looked quite dated. Our rooms were 'cleaned' on a daily basis but there was always still dirt on the floor that hadn't been swept. Beds and pillows were uncomfortable and the kids pool was so cold that you didn't want to get into it. The buffet food was good and a large variety but the staff were rude and it is almost impossible to get anyone to take your drinks order! There was a larger pool which was heated however all the main pools are salt water so not great for the kids! Very family orientated which suited us however all the information is on the app which is hard to navigate so maybe entertainment could be featured more clearly around the hotel.
The grounds were beautiful however needed a lot of repairs as it looked quite dated. Our rooms were 'cleaned' on a daily basis but there was always still dirt on the floor that hadn't been swept. Beds and pillows were uncomfortable and the kids pool was so cold that you didn't want to get into it. The buffet food was good and a large variety but the staff were rude and it is almost impossible to get anyone to take your drinks order! There was a larger pool which was heated however all the main pools are salt water so not great for the kids! Very family orientated which suited us however all the information is on the app which is hard to navigate so maybe entertainment could be featured more clearly around the hotel.
4
Nanette
28 févr. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
10
Thomas
30 déc. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres propres. Plusieurs autres signalent des oublis de ménage (sols mal nettoyés, linge non changé) et la présence occasionnelle de parasites, ainsi que des zones usées ou vieillissantes nécessitant une maintenance.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ines
11 avr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
10
José Maria
10 août 2024
·
A séjourné 7 nuits
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
10
Mark
15 mai 2025
·
A séjourné 7 nuits
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
10
Manon
10 juil. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Incroyable du début à la fin Les buffets, les boissons, le mini club, les piscines, la chambre (chambre suite junior pour notre part) Les différents bars et restaurant , le personnel, la propreté, rien à redire, tout était parfait !
Incroyable du début à la fin Les buffets, les boissons, le mini club, les piscines, la chambre (chambre suite junior pour notre part) Les différents bars et restaurant , le personnel, la propreté, rien à redire, tout était parfait !
4
Maria del Carmen
15 juil. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
Para ser un hotel de 5 estrellas deja mucho que desear. La comida horrible y la limpieza regular, falta mucho personal. Faltan hamacas en la piscina para los clientes, te tienes que tumbar en el suelo porque no hay sitio .
10
Charles J
20 avr. 2024
·
A séjourné 5 nuits
El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
8
MARIA DE LOURDES
30 nov. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Personal amable.. habitación limpia y funcional.
Personal amable.. habitación limpia y funcional.
8
Melanie
14 août 2024
·
A séjourné 10 nuits
The grounds were beautiful however needed a lot of repairs as it looked quite dated. Our rooms were 'cleaned' on a daily basis but there was always still dirt on the floor that hadn't been swept. Beds and pillows were uncomfortable and the kids pool was so cold that you didn't want to get into it. The buffet food was good and a large variety but the staff were rude and it is almost impossible to get anyone to take your drinks order! There was a larger pool which was heated however all the main pools are salt water so not great for the kids! Very family orientated which suited us however all the information is on the app which is hard to navigate so maybe entertainment could be featured more clearly around the hotel.
The grounds were beautiful however needed a lot of repairs as it looked quite dated. Our rooms were 'cleaned' on a daily basis but there was always still dirt on the floor that hadn't been swept. Beds and pillows were uncomfortable and the kids pool was so cold that you didn't want to get into it. The buffet food was good and a large variety but the staff were rude and it is almost impossible to get anyone to take your drinks order! There was a larger pool which was heated however all the main pools are salt water so not great for the kids! Very family orientated which suited us however all the information is on the app which is hard to navigate so maybe entertainment could be featured more clearly around the hotel.
4
Nanette
28 févr. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
6
Vladimir
8 mars 2024
·
A séjourné 14 nuits
Insects crawling all over bathroom, ants around fridge and bed.
Insects crawling all over bathroom, ants around fridge and bed.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont généralement confortables et spacieuses, les améliorations et la vue sur mer étant appréciées. Les inconvénients signalés incluent une climatisation faible, un bruit occasionnel, des matelas durs, un espace de rangement limité et une connexion Wi-Fi inégale dans les chambres.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ines
11 avr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
6
Maria
24 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel was clean, staff was friendly. However what the “Hotel / Resort” has to offer was not what we expected. Food available was terrible, forget about trying to book a dinner reservation as it’s fully booked by the time you get there, but trust me you’re not missing anything great! The bar, prepares horrible drinks, they should invest in getting their entire bar staff trained to make ANY drink the guest requests. As we asks for drinks that were not part of their menu and they said NO we are unable to prepare them. We are very thankful we only did “half board”. The air conditioning in the rooms was deplorable as well. Rooms were hot to be able to sleep comfortably. I was glad to have brought portable fans as we had to use them at night in order to sleep ok. Pool area, was a turn off as well. They don’t have enough loungers for everyone. You have to be up super early to go and grab one otherwise you’re out of luck. No live music during the day to get a nice pool atmosphere, nothing. Overall this is more like a 2 start facility. I’ll be polite about the rating. I will not be a returning guest.
Hotel was clean, staff was friendly. However what the “Hotel / Resort” has to offer was not what we expected. Food available was terrible, forget about trying to book a dinner reservation as it’s fully booked by the time you get there, but trust me you’re not missing anything great! The bar, prepares horrible drinks, they should invest in getting their entire bar staff trained to make ANY drink the guest requests. As we asks for drinks that were not part of their menu and they said NO we are unable to prepare them. We are very thankful we only did “half board”. The air conditioning in the rooms was deplorable as well. Rooms were hot to be able to sleep comfortably. I was glad to have brought portable fans as we had to use them at night in order to sleep ok. Pool area, was a turn off as well. They don’t have enough loungers for everyone. You have to be up super early to go and grab one otherwise you’re out of luck. No live music during the day to get a nice pool atmosphere, nothing. Overall this is more like a 2 start facility. I’ll be polite about the rating. I will not be a returning guest.
10
Rosely
8 sept. 2025
·
A séjourné 5 nuits
The hotel was very beautiful. Worth to update to the superior room. We had the most amazing view. The only criticism is that during meals, lunch and dinner, the drinks take a bit too long to come. Sometimes you wait for the entirety of your meal. Everything else was perfect.
The hotel was very beautiful. Worth to update to the superior room. We had the most amazing view. The only criticism is that during meals, lunch and dinner, the drinks take a bit too long to come. Sometimes you wait for the entirety of your meal. Everything else was perfect.
10
Katherine
2 févr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Amazing rooms Friendly and helpful staff My second visit here I will be visiting again next year for sure Thank you all so much Single person stay
Amazing rooms Friendly and helpful staff My second visit here I will be visiting again next year for sure Thank you all so much Single person stay
10
Barry van
9 nov. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Erg mooi resort met mooie kamers, prima service en erg goed eten. Alleen de aircosystemen van de kamers werken niet echt geweldig.
Erg mooi resort met mooie kamers, prima service en erg goed eten. Alleen de aircosystemen van de kamers werken niet echt geweldig.
10
Matthias
29 févr. 2024
·
A séjourné 3 nuits
WLAN im Zimmer leider nicht immer stabil und langsam.
WLAN im Zimmer leider nicht immer stabil und langsam.
10
Thomas
30 déc. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
10
Sebastian
9 mars 2025
·
A séjourné 1 nuit
I am no a professinal reviewer of hotel, but they must have thought I was... That's the only reason i can think of why they pulled out *all* the stops to make me feel valued and welcome like they did. Wonderful room, wonderful service, really good food - especially the cheese spread, and extra especially the "semi cured flower cheese", which i guess is the canarian version of appfenzeller? Either way, great place, would definitively come back. Also technically not the hotel, but the dive centre on the grounds were excellent as well.
I am no a professinal reviewer of hotel, but they must have thought I was... That's the only reason i can think of why they pulled out *all* the stops to make me feel valued and welcome like they did. Wonderful room, wonderful service, really good food - especially the cheese spread, and extra especially the "semi cured flower cheese", which i guess is the canarian version of appfenzeller? Either way, great place, would definitively come back. Also technically not the hotel, but the dive centre on the grounds were excellent as well.
8
Elke
9 nov. 2025
·
A séjourné 12 nuits
Zimmer sehr gut, Personal sehr freundlich. Schöner pool, gepflegte Anlage. Sehr reichhaltiges Essensangebot, Frühstück sehr gut, große Auswahl auch beim Abendessen, geschmacklich eher durchschnittlich. Im großen Speisesaal ist es extrem laut - es gibt ein paar Ausweichmöglichkeiten. Die Anlage ist riesig, entsprechend viele Gäste. Allerdings dafür erstaunlich ruhig. Wer sowas mag ist dort gut aufgehoben, ich bevorzuge etwas kleinere Unterkünfte.
Zimmer sehr gut, Personal sehr freundlich. Schöner pool, gepflegte Anlage. Sehr reichhaltiges Essensangebot, Frühstück sehr gut, große Auswahl auch beim Abendessen, geschmacklich eher durchschnittlich. Im großen Speisesaal ist es extrem laut - es gibt ein paar Ausweichmöglichkeiten. Die Anlage ist riesig, entsprechend viele Gäste. Allerdings dafür erstaunlich ruhig. Wer sowas mag ist dort gut aufgehoben, ich bevorzuge etwas kleinere Unterkünfte.
8
ANN HENNING
6 avr. 2025
·
A séjourné 14 nuits
On arrival we were allocated a room much inferior to the one selected and bookd and it took some insistence to have it changed.
On arrival we were allocated a room much inferior to the one selected and bookd and it took some insistence to have it changed.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Service
Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son accueil et son aide, le service des relations clients résolvant les problèmes et offrant parfois des améliorations. Les plaintes courantes concernent un enregistrement lent et un service de boissons lent (en particulier au piano bar et pendant les repas), ainsi qu'une occasionnelle impolitesse ou des lacunes en matière de formation.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Karen
22 févr. 2025
·
A séjourné 2 nuits
Nice hotel but queues for everything which was tedious - food check in check out bbq …
Nice hotel but queues for everything which was tedious - food check in check out bbq …
6
Alan De la
5 juil. 2023
·
A séjourné 7 nuits
El hotel es espectacular para niños. Hay muchísimas actividades y la piscina tiene un tobogán en un barco pirata y está climatizada. Además hay opción de dejarlos para cenar en una fiesta de Disney mientras tú ves un espectáculo para adultos. Sin embargo, el personal de recepción no está bien capacitado. No nos explicaron bien en qué consistía la media pensión y tuvimos que estar más de una hora haciendo el check out. Además nadie nos ayudó con nuestras maletas y es muy largo el camino de la habitación a la salida.
El hotel es espectacular para niños. Hay muchísimas actividades y la piscina tiene un tobogán en un barco pirata y está climatizada. Además hay opción de dejarlos para cenar en una fiesta de Disney mientras tú ves un espectáculo para adultos. Sin embargo, el personal de recepción no está bien capacitado. No nos explicaron bien en qué consistía la media pensión y tuvimos que estar más de una hora haciendo el check out. Además nadie nos ayudó con nuestras maletas y es muy largo el camino de la habitación a la salida.
6
Frank
20 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Checkin was extremely slow.
Checkin was extremely slow.
10
Mark
15 mai 2025
·
A séjourné 7 nuits
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
10
Liz
17 févr. 2025
·
A séjourné 8 nuits
Foyer is beautiful and it smells gorgeous. Reception Staff are so pleasant and helpful. Bar service can be very slow but waiters are very pleasant. Maybe need more staff behind the bar. Simone particularly was very kind and extremely helpful.
Foyer is beautiful and it smells gorgeous. Reception Staff are so pleasant and helpful. Bar service can be very slow but waiters are very pleasant. Maybe need more staff behind the bar. Simone particularly was very kind and extremely helpful.
10
Mary
29 nov. 2025
·
A séjourné 6 nuits
Lovely hotel friendly staff and very helpful .. shame we couldn’t swim as the pool was so cold !
Lovely hotel friendly staff and very helpful .. shame we couldn’t swim as the pool was so cold !
4
Nanette
28 févr. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
Det här är verkligen inte ett 5-stjärnigt hotell. Tråkigt att de får behålla sina stjärnor som måste vara intjänade väldigt länge sedan? Hotellet är enormt stort, väldigt få hissar, många trappor så är man inte pigg i benen blir det en hel del transport fram och tillbaka. Vi hade ett superior dubbelrum i den något mer lugna delen (7063) rummet var bra - en stor härlig terass med sol hela dagen. In- och utcheckning var väldigt långsam - med långa köer. Och köer var det till det mesta hela vistelsen. Frukostbuffén var allt annat än 5-stjärnig - enkla billiga råvaror - slafsigt upplaggt och halvtomma skålar/fat. Gymmet var litet och omoderna/gamla maskiner. Väldigt slitet hotell. Vi blev besvikna.
10
Simon
6 oct. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Fantastic hotel and service. Visiting with our daughter this time, the staff went out of their way to help us. The facilities were great. Only negative was the policy that you can’t take drinks up to your room. With a baby going down early, we were cheap all inclusive guests but would have loved to pop down to the bar and bring a drink back for the evening.
Fantastic hotel and service. Visiting with our daughter this time, the staff went out of their way to help us. The facilities were great. Only negative was the policy that you can’t take drinks up to your room. With a baby going down early, we were cheap all inclusive guests but would have loved to pop down to the bar and bring a drink back for the evening.
10
Juan Manuel
29 déc. 2024
·
A séjourné 4 nuits
El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo
El hotel es maravilloso, con unas instalaciones de un hotel de 5 estrellas. Estamos muy contentos y queremos dar las gracias a todo el personal del hotel en general, desde limpieza, bufet, restaurante, jardín, recepción, piano bar, etc. Solicitamos una habitación en las plantas mas altas posibles y nos dieron una superior a la que reservamos. Nos regalaron una botella de cava en la habitación, todo el minibar, un día en el spa y una cena en el restaurante el Volcán, increíble. Además teníamos media pensión porque queríamos visitar la isla y al segundo día nos ofrecieron todo incluido también gratis. La verdad que parecía que nos hubiera tocado la lotería. Tenemos que agradecer personalmente a María, no recuerdo su segundo nombre pero es italiana, de relaciones públicas por su atención y simpatía. A Yaiza de recepción por su atención y paciencia. A todo el personal del bufet tanto camareros como cocina por su interés en ayudar y proporcionar cualquier cosa que se le preguntara o pidiera y sobre todo a Héctor, el maitre, por dirigirlos, coordinarlos y ayudarles en todo momento y por su atención hacia nosotros. El hotel es H10 Rubicón y realmente es de 10, por todas las instalaciones pero sobre todo por su personal. Volveremos seguro. Gracias por todo
10
Amine
7 mai 2025
·
A séjourné 4 nuits
Tout était parfait, nous avons passé un séjour exceptionnel. Beaucoup d’infrastructure et d’activités disponible pour les adultes comme pour les enfants. Personnels aux petits soins, et très agréable et professionnel. Nous avons adoré notre expérience.
Tout était parfait, nous avons passé un séjour exceptionnel. Beaucoup d’infrastructure et d’activités disponible pour les adultes comme pour les enfants. Personnels aux petits soins, et très agréable et professionnel. Nous avons adoré notre expérience.
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Emplacement
Cadre paisible en bord de mer avec une vue pittoresque et un sentier côtier ; beaucoup apprécient les promenades. L'établissement est un peu à l'écart, avec des promenades ou de courts trajets en taxi vers les plages et les boutiques, et les taxis peuvent être lents aux heures de pointe.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Hortense
30 août 2024
·
A séjourné 7 nuits
The hotel welcome was a lovely touch with complimentary access to some of the amenities which was nice. The sea front location and hotel grounds were amazing with enough pools and sun loungers which was good and avoided the rush of people running to reserve them like to see in other hotels, plenty activities to do around the hotel. All in all, had a really good holiday, the only point which need improving is on the food, although good a varied with plenty options, it was not always seasoned and got repetitive.
The hotel welcome was a lovely touch with complimentary access to some of the amenities which was nice. The sea front location and hotel grounds were amazing with enough pools and sun loungers which was good and avoided the rush of people running to reserve them like to see in other hotels, plenty activities to do around the hotel. All in all, had a really good holiday, the only point which need improving is on the food, although good a varied with plenty options, it was not always seasoned and got repetitive.
10
XAVIER
12 août 2024
·
A séjourné 7 nuits
L hotel est beau. Le personnel tres gentil. Les repas sont bons est variés. Parcontre les gens sont irrespectueux des le matin ils mettent leur serviette afin de monopoliser les transats toute le journée meme si ils y vont peu de temps. Et nous nous retrouvons sans pouvoir avoir un transat!!! L'hotel est bien situé. Notre chambre etait parfaite. Il y a de longue balades à faire en partant de l hôtel le long de la côte. On peut meme se baigner.....
L hotel est beau. Le personnel tres gentil. Les repas sont bons est variés. Parcontre les gens sont irrespectueux des le matin ils mettent leur serviette afin de monopoliser les transats toute le journée meme si ils y vont peu de temps. Et nous nous retrouvons sans pouvoir avoir un transat!!! L'hotel est bien situé. Notre chambre etait parfaite. Il y a de longue balades à faire en partant de l hôtel le long de la côte. On peut meme se baigner.....
8
Rod
30 déc. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Nice hotel in a quiet location. Good 4* hotel, not sure it is a 5* as per the listing. The arrival and check in wasn't great but when I pointed this out to the Guest Services they were very very good at recovering the situation. Other than that the stay was what you would expect from a good quality hotel chain. The restaurants were very good but beware, the pool isn't heated so a bit chilly in December
Nice hotel in a quiet location. Good 4* hotel, not sure it is a 5* as per the listing. The arrival and check in wasn't great but when I pointed this out to the Guest Services they were very very good at recovering the situation. Other than that the stay was what you would expect from a good quality hotel chain. The restaurants were very good but beware, the pool isn't heated so a bit chilly in December
10
Jose Luis
30 déc. 2024
·
A séjourné 7 nuits
We have stayed at a H10 hotel before and really liked so it was a no brainer. This hotel kept up the excellent experience and did not disappoint at all - it was a super nice, comfortable, chilled, always with good service/friendly staff. Depending on your point of view it's a little out of the way but there was local transport. We did not use as we hired a car.
We have stayed at a H10 hotel before and really liked so it was a no brainer. This hotel kept up the excellent experience and did not disappoint at all - it was a super nice, comfortable, chilled, always with good service/friendly staff. Depending on your point of view it's a little out of the way but there was local transport. We did not use as we hired a car.
10
David
18 mars 2024
·
A séjourné 7 nuits
Not much outside hotel grounds
Not much outside hotel grounds
10
Jakub
20 sept. 2025
·
A séjourné 5 nuits
Bra läge med fin utsikt från rummet. Super trevlig och hjälpsam personal. God mat med bred utbud. Fick flera presenter i form av vinflaskor, choklad, extra måltid och SPA inträdde. Jätte nöjd, kommer gärna tillbaka.
Bra läge med fin utsikt från rummet. Super trevlig och hjälpsam personal. God mat med bred utbud. Fick flera presenter i form av vinflaskor, choklad, extra måltid och SPA inträdde. Jätte nöjd, kommer gärna tillbaka.
10
Patricia
18 mars 2024
·
A séjourné 3 nuits
Loved the hotel , apart from a queue to check in everything was wonderful. Good white sandy beach 10 minutes walk away . Only 5 euros in a taxi to Playa Blanca shops, nightlife and another sandy beach .
Loved the hotel , apart from a queue to check in everything was wonderful. Good white sandy beach 10 minutes walk away . Only 5 euros in a taxi to Playa Blanca shops, nightlife and another sandy beach .
10
Tracey
14 sept. 2025
·
A séjourné 14 nuits
Great family friendly hotel with lots of activities on site and good food. Only downside is how long you want for a taxi if you want to venture out.
Great family friendly hotel with lots of activities on site and good food. Only downside is how long you want for a taxi if you want to venture out.
10
Thomas
30 déc. 2024
·
A séjourné 7 nuits
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
Amazing family stay. Entertainment for kids and adults was on throughout the day and night. Staff were friendly. Food options included plenty of variety. Lots of different pools, only point would be to request that an additional pool is heated during winter months as the bigger ones weren’t used a much. Spa was lovely, games rooms kept the children busy. Room was as you’d expect, a little extra wardrobe space would be good. Quiet spot location wise, roughly 30 min walk (enjoyable along the coastal path) to the sandy beach and shops at a slowish pace. Would highly recommend as a Christmas / New Years break
10
Michael colin
28 avr. 2024
·
A séjourné 7 nuits
nice views
nice views
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Repas
Les buffets et les choix de restaurants offrent une grande variété, certains clients louant la qualité et les options sans gluten, et appréciant les restaurants de spécialités. D'autres ont trouvé la nourriture moyenne ou répétitive, le service de boissons lent et la qualité des cocktails inégal, et les réservations dans les restaurants de spécialités difficiles à obtenir ; une politique interdit d'emporter des boissons dans les chambres.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ines
11 avr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
Sehr schöne Anlage mit nur kleinen Schönheitsfehlern (z.B. einer der Hauptfahrstühle rappelt und quietscht). Personal ist sehr freundlich, Speisenauswahl gut, Zimmer war groß mit schönem Ausblick (leider etwas laut durch Liefereingang im Hintergrund). Die Gläser im Zimmer rochen etwas muffig nach Putzlappen nach der Reinigung, aber sonst machte es einen sauberen Eindruck. In der ersten Hälfte der Urlaubswoche war die Auslastung nicht so hoch, so dass man wirklich ganz entspannt am Pool oder Buffet sein konnte - in der zweiten Hälfte überschwemmten andere Gäste etwas die Einrichtung. Ab da wurde es etwas unentspannter. Aber noch alles im Rahmen bei der Größe des Hauses.
10
Hortense
30 août 2024
·
A séjourné 7 nuits
The hotel welcome was a lovely touch with complimentary access to some of the amenities which was nice. The sea front location and hotel grounds were amazing with enough pools and sun loungers which was good and avoided the rush of people running to reserve them like to see in other hotels, plenty activities to do around the hotel. All in all, had a really good holiday, the only point which need improving is on the food, although good a varied with plenty options, it was not always seasoned and got repetitive.
The hotel welcome was a lovely touch with complimentary access to some of the amenities which was nice. The sea front location and hotel grounds were amazing with enough pools and sun loungers which was good and avoided the rush of people running to reserve them like to see in other hotels, plenty activities to do around the hotel. All in all, had a really good holiday, the only point which need improving is on the food, although good a varied with plenty options, it was not always seasoned and got repetitive.
6
Harminder
8 sept. 2024
·
A séjourné 4 nuits
The food options were not as expected. The staff were very quick to clear up and not a good experience. We had to inform reception to ensure the minibar was stocked, this should have been done and checked prior to stating the room is ready. The voucher we were given for the Bottle of Chava, we had to ask the Restaurant (El Valcano) twice to provide a bottle. Not a good experience. Service in the Piano bar was very poor. And not enough staff. Had to wait over 40mins to be served. As privilege customer the self service area provided was not a privilege, this area was not worth the extra cost we had paid. On the positive, the Sakura restuarant was very good.
The food options were not as expected. The staff were very quick to clear up and not a good experience. We had to inform reception to ensure the minibar was stocked, this should have been done and checked prior to stating the room is ready. The voucher we were given for the Bottle of Chava, we had to ask the Restaurant (El Valcano) twice to provide a bottle. Not a good experience. Service in the Piano bar was very poor. And not enough staff. Had to wait over 40mins to be served. As privilege customer the self service area provided was not a privilege, this area was not worth the extra cost we had paid. On the positive, the Sakura restuarant was very good.
8
Donna
25 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
We stayed for a week and upgraded to privilege (which i would recommend) the majority of staff were fantastic and very helpful. Food was very good with plenty of choice for an all inclusive. The problem we did have was booking specialty restaurants and the choice wasn't great. They book up very quickly. But both the steak and Italian were good. Sports bar was limited opening hours, which was disappointing when there was football on. On another positive the manager of the vulcan was superb and very friendly. Bruno in the piano bar was also excellent. Very attentive. I would definitely recommend but only with privilege
We stayed for a week and upgraded to privilege (which i would recommend) the majority of staff were fantastic and very helpful. Food was very good with plenty of choice for an all inclusive. The problem we did have was booking specialty restaurants and the choice wasn't great. They book up very quickly. But both the steak and Italian were good. Sports bar was limited opening hours, which was disappointing when there was football on. On another positive the manager of the vulcan was superb and very friendly. Bruno in the piano bar was also excellent. Very attentive. I would definitely recommend but only with privilege
6
Maria
24 août 2025
·
A séjourné 7 nuits
Hotel was clean, staff was friendly. However what the “Hotel / Resort” has to offer was not what we expected. Food available was terrible, forget about trying to book a dinner reservation as it’s fully booked by the time you get there, but trust me you’re not missing anything great! The bar, prepares horrible drinks, they should invest in getting their entire bar staff trained to make ANY drink the guest requests. As we asks for drinks that were not part of their menu and they said NO we are unable to prepare them. We are very thankful we only did “half board”. The air conditioning in the rooms was deplorable as well. Rooms were hot to be able to sleep comfortably. I was glad to have brought portable fans as we had to use them at night in order to sleep ok. Pool area, was a turn off as well. They don’t have enough loungers for everyone. You have to be up super early to go and grab one otherwise you’re out of luck. No live music during the day to get a nice pool atmosphere, nothing. Overall this is more like a 2 start facility. I’ll be polite about the rating. I will not be a returning guest.
Hotel was clean, staff was friendly. However what the “Hotel / Resort” has to offer was not what we expected. Food available was terrible, forget about trying to book a dinner reservation as it’s fully booked by the time you get there, but trust me you’re not missing anything great! The bar, prepares horrible drinks, they should invest in getting their entire bar staff trained to make ANY drink the guest requests. As we asks for drinks that were not part of their menu and they said NO we are unable to prepare them. We are very thankful we only did “half board”. The air conditioning in the rooms was deplorable as well. Rooms were hot to be able to sleep comfortably. I was glad to have brought portable fans as we had to use them at night in order to sleep ok. Pool area, was a turn off as well. They don’t have enough loungers for everyone. You have to be up super early to go and grab one otherwise you’re out of luck. No live music during the day to get a nice pool atmosphere, nothing. Overall this is more like a 2 start facility. I’ll be polite about the rating. I will not be a returning guest.
10
Mark
15 mai 2025
·
A séjourné 7 nuits
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
Excellent hotel in lovely surroundings- well maintained with great facilities- food and restaurant choices were great. Staff all lovely and always helpful Very relaxing stay
10
Mark
16 sept. 2025
·
A séjourné 7 nuits
The hotel was fabulous and we were able to sample the extra restaurants that the hotel has. The piano bar was tremendous with it’s entertainment and selection of drinks.
The hotel was fabulous and we were able to sample the extra restaurants that the hotel has. The piano bar was tremendous with it’s entertainment and selection of drinks.
8
Hayley
29 août 2024
·
A séjourné 7 nuits
Lovely hotel with a variety of activities taking place during both the day and evening. Food of a reasonable standard, it was definitely worth paying extra to go privilege for access to the additional restaurants and bar
Lovely hotel with a variety of activities taking place during both the day and evening. Food of a reasonable standard, it was definitely worth paying extra to go privilege for access to the additional restaurants and bar
8
Melanie
14 août 2024
·
A séjourné 10 nuits
The grounds were beautiful however needed a lot of repairs as it looked quite dated. Our rooms were 'cleaned' on a daily basis but there was always still dirt on the floor that hadn't been swept. Beds and pillows were uncomfortable and the kids pool was so cold that you didn't want to get into it. The buffet food was good and a large variety but the staff were rude and it is almost impossible to get anyone to take your drinks order! There was a larger pool which was heated however all the main pools are salt water so not great for the kids! Very family orientated which suited us however all the information is on the app which is hard to navigate so maybe entertainment could be featured more clearly around the hotel.
The grounds were beautiful however needed a lot of repairs as it looked quite dated. Our rooms were 'cleaned' on a daily basis but there was always still dirt on the floor that hadn't been swept. Beds and pillows were uncomfortable and the kids pool was so cold that you didn't want to get into it. The buffet food was good and a large variety but the staff were rude and it is almost impossible to get anyone to take your drinks order! There was a larger pool which was heated however all the main pools are salt water so not great for the kids! Very family orientated which suited us however all the information is on the app which is hard to navigate so maybe entertainment could be featured more clearly around the hotel.
8
Elke
9 nov. 2025
·
A séjourné 12 nuits
Zimmer sehr gut, Personal sehr freundlich. Schöner pool, gepflegte Anlage. Sehr reichhaltiges Essensangebot, Frühstück sehr gut, große Auswahl auch beim Abendessen, geschmacklich eher durchschnittlich. Im großen Speisesaal ist es extrem laut - es gibt ein paar Ausweichmöglichkeiten. Die Anlage ist riesig, entsprechend viele Gäste. Allerdings dafür erstaunlich ruhig. Wer sowas mag ist dort gut aufgehoben, ich bevorzuge etwas kleinere Unterkünfte.
Zimmer sehr gut, Personal sehr freundlich. Schöner pool, gepflegte Anlage. Sehr reichhaltiges Essensangebot, Frühstück sehr gut, große Auswahl auch beim Abendessen, geschmacklich eher durchschnittlich. Im großen Speisesaal ist es extrem laut - es gibt ein paar Ausweichmöglichkeiten. Die Anlage ist riesig, entsprechend viele Gäste. Allerdings dafür erstaunlich ruhig. Wer sowas mag ist dort gut aufgehoben, ich bevorzuge etwas kleinere Unterkünfte.
Ces informations vous ont-elles été utiles ?
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
10
Sébastien
15 août 2025
·
A séjourné 8 nuits
Très bien
Très bien
10
Manon
10 juil. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Incroyable du début à la fin Les buffets, les boissons, le mini club, les piscines, la chambre (chambre suite junior pour notre part) Les différents bars et restaurant , le personnel, la propreté, rien à redire, tout était parfait !
Incroyable du début à la fin Les buffets, les boissons, le mini club, les piscines, la chambre (chambre suite junior pour notre part) Les différents bars et restaurant , le personnel, la propreté, rien à redire, tout était parfait !
10
Amine
7 mai 2025
·
A séjourné 4 nuits
Tout était parfait, nous avons passé un séjour exceptionnel. Beaucoup d’infrastructure et d’activités disponible pour les adultes comme pour les enfants. Personnels aux petits soins, et très agréable et professionnel. Nous avons adoré notre expérience.
Tout était parfait, nous avons passé un séjour exceptionnel. Beaucoup d’infrastructure et d’activités disponible pour les adultes comme pour les enfants. Personnels aux petits soins, et très agréable et professionnel. Nous avons adoré notre expérience.
10
Hary Haim
21 févr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
L’amabilité du personnel
L’amabilité du personnel
10
Quentin
15 janv. 2025
·
A séjourné 7 nuits
Très bon séjour. Quelques incidents au debut du séjour mais l’hôtel a été réactif et nous a surclassé en dédommagement. Variété au buffet et bonne qualité de la nourriture. Juste dommage que seule une petite partie de la piscine soit chauffée.
Très bon séjour. Quelques incidents au debut du séjour mais l’hôtel a été réactif et nous a surclassé en dédommagement. Variété au buffet et bonne qualité de la nourriture. Juste dommage que seule une petite partie de la piscine soit chauffée.
Politiques de l’établissement
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Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
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octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
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Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-21: 334.32392942962645USD
- 2026-09-22: 268.6745796528625USD
- 2026-09-23: 255.28985742507933USD
- 2026-09-24: 271.21501871658324USD
- 2026-09-25: 271.21501871658324USD
- 2026-09-26: 263.7387USD
- 2026-09-27: 264.57716107177737USD
- 2026-09-28: 246.66448659988404USD
- 2026-09-29: 264.57716107177737USD
- 2026-09-30: 263.76008145721437USD
- 2026-10-01: 266.901983361969USD
- 2026-10-02: 264.31708416503903USD
- 2026-10-03: 244.02126956588745USD
- 2026-10-04: 244.02126956588745USD
- 2026-10-05: 259.3151704536438USD
- 2026-10-06: 252.73330353149413USD
- 2026-10-07: 248.83173USD
- 2026-10-08: 253.81297963531495USD
- 2026-10-09: 246.11030092529296USD
- 2026-10-10: 253.95531855056763USD
- 2026-10-11: 255.1032158505249USD
- 2026-10-12: 248.72263557632445USD
- 2026-10-13: 247.73858112854003USD
- 2026-10-14: 259.1599011808777USD
- 2026-10-15: 296.30468900115966USD
- 2026-10-16: 266.1064776727295USD
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- 2026-10-19: 254.56518USD
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- 2026-11-08: 228.95502345703125USD
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- 2026-11-10: 227.3996361758423USD
- 2026-11-11: 225.03311829437254USD
- 2026-11-12: 240.76953835922242USD
- 2026-11-13: 223.65287699249268USD
- 2026-11-14: 227.70924737503051USD
- 2026-11-15: 227.3996361758423USD
- 2026-11-16: 232.67602690795897USD
- 2026-11-17: 222.64408164413453USD
- 2026-11-18: 222.64408164413453USD
- 2026-11-19: 217.6878003717041USD
- 2026-11-20: 219.6351752027893USD
- 2026-11-21: 213.9890357359314USD
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- Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
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Restaurant
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Services
Organisation d'excursions
Nettoyage à sec
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Zone fumeurs
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Concierge Services
Activités
Piscine
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Jardin
Plongée
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Terrasse
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Général
Service en chambre
Restaurant
Chambres non-fumeurs
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Parking
Parking gratuit
Parking (Limited)
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