Residence Inn Charlotte Concord

Les équipements comprennent une piscine intérieure, une salle de sport, des espaces extérieurs (foyer/barbecues, terrain de basket-ball) et une laverie sur place. Plusieurs commentaires indiquent que la piscine est très froide et qu'il n'y a pas de jacuzzi, et que certains équipements extérieurs et les ascenseurs étaient parfois hors service.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais plusieurs ont signalé des problèmes tels que des joints sales, de la moisissure, des odeurs ou de la fumée persistantes, des fourmis et un entretien ménager irrégulier.

Les suites sont spacieuses et ressemblent à des appartements, avec une cuisine et une disposition confortable. Cependant, plusieurs clients ont mentionné des matelas inconfortables et un éclairage faible ou étrange, avec parfois du bruit provenant de la cour.

Le personnel est largement décrit comme accueillant et serviable, avec une capacité notable à résoudre les problèmes dans certains cas. Il y a toutefois des plaintes concernant des erreurs de facturation, une réservation de dernière minute annulée, une présence lente ou inexistante à la réception et des lacunes en matière de service de chambre.

Pratique pour l'I-85, l'UNC Charlotte, les commerces et les restaurants des environs ; généralement calme. Moins pratique sans voiture, mais idéal pour les événements à proximité.

Le petit-déjeuner gratuit reçoit souvent des éloges pour être chaud et copieux, avec un bon café. D'autres l'ont trouvé médiocre ou mal entretenu, avec des problèmes de communication occasionnels concernant les horaires.