Hotel Haus Erlen

Mir wurde telefonisch abgesagt, nachdem ich weder per Telefon noch Handy oder mail Kontakt aufnehmen konnte. Habe mit Hotels.com kommuniziert, dann erhielt ich kurz vor dem Hotel einen Anruf, bei dem mir gesagt wurde, das Hotel sei nicht gut, es gäbe keine Sauna trotz Info auf Hotels com und homepage und ich könne wegbleiben. Expedia würde informiert, dass zurückgebucht wird. Jetzt will der Hotelier sein Geld und Hotels.com weiss von nichts, trotz anderer Zusage.

Positiv: Umgebung sehr schön, nicht weit nach Willingen, ruhig gelegen, günstig, netter Gastgeber, gutes Kissen und Bettdecke Negativ: Ausstattung alt/verwohnt, Matratze durchgelegen, Bad riecht extrem muffig (Tür musste geschlossen bleiben) Lüftung?, Klospülung betätigt und im Waschbecken im Schlafzimmer gluckert es und macht komische Geräusche, Dusche extrem eklig (Abfluss und Fugen total verdreckt, fremde Haare,…), Handtücher frisch gewaschen und trotzdem muffig (Hände rochen nach dem abtrocknen unangenehm)

Wir kamen im Hotel an und waren entsetzt. So ein heruntergekommenes, dreckiges Hotel haben wir noch nie erlebt. Wir haben uns auf das Bett gesetzt und es ist beinahe zusammengebrochen, die Matratzen waren extrem durchgelesen, das Zimmer roch muffig und im Bad roch es nach Urin. Das TV Regal hing nur noch halb an der Wand und wurde mit einem Stuhl notdürftig gestützt. Weder TV noch W-LAN funktionierten. Der Abfluss der Dusche war voller Haare und der Duschkopf weiß vor Kalk. Es war einfach nur ekelhaft. Wir haben vergeblich versucht den Betreiber zu kontaktieren. Daher sind wir noch am selben Tag in ein anderes Hotel gefahren. Absolut nicht empfehlenswert. Die guten Bewertungen kann. Ich absolut nicht nachvollziehen.

Sehr freundlich

Ich suchte eine einfache Unterkunft zum Schlafen nach einer Radtour. Diese Unterkunft hat alle meine Bedürfnisse gut erfüllt. Mein Fahrrad ließ sich sicher verfahren und ich hatte ein sauberes Zimmer mit einem neuen Bad und ein liebevoll eingerichtetes Zimmer. Ebenso wurden meine früheren Abreise und die telefonische Reservierung problemlos umgesetzt. Ein sympathischer Betreiber des Hotels rundete das Bild ab. Danke für die gute Unterbringung. Mit freundlichen Grüßen M.B.