SpringHill Suites Columbia Downtown The Vista

Fasilitetene er varierende: innendørsbassenget er uoppvarmet og har av og til mangel på håndklær; parkering koster en daglig avgift og kan være vanskelig i travle perioder, og gjester rapporterte sporadiske problemer med heis og vaskemaskiner. Noen satte pris på rikelig med parkeringsplass og en sikker, godt opplyst parkeringsplass.

Mange gjester fant rommene og fellesområdene rene, men flere rapporterte mangler som hår eller smuler, flekkete eller slitte møbler, mugg og skitne tepper. Renheten kan være inkonsekvent mellom rommene.

Suitene er romslige med separate sitteområder og delte badeløsninger, som familier setter pris på. Noen fant planløsningen og de matterte skyvedørene uvant, rapporterte trafikkstøy i rom ut mot gaten og bemerket problemer med A/C eller ukomfortable madrasser.

Personalet beskrives ofte som vennlig, hjelpsomt og imøtekommende i hele hotellet og frokostteamet. Likevel rapporterte flere gjester at rengjøringsønsker ikke ble oppfylt eller ble forsinket, sporadiske feil ved resepsjonen og inkonsekvent service.

Den sentrale beliggenheten innen gangavstand til USC, restauranter, en dagligvarebutikk og attraksjoner i sentrum er mye rost. Flere anmeldelser advarer om betydelig trafikkstøy i Huger Street og i nærheten.

Tilbakemeldinger om frokosten er blandet: mange gjester likte den og roste oppmerksomt personale, mens andre fant utvalget begrenset, at ting ikke ble fylt på, eller at utstyret var utilstrekkelig, noe som førte til ventetid. Barentens åpningstider ble også nevnt som begrensede.