Arbuckle Lodge Gillette

La piscine intérieure et le jacuzzi sont populaires, mais plusieurs avis signalent des fermetures, une eau froide ou trouble, ou un manque de serviettes ; l'ascenseur peut être lent ou en panne. La blanchisserie gratuite pour les clients est saluée, et la salle de sport reçoit des avis mitigés.

La plupart des clients trouvent l'établissement et les chambres très propres, beaucoup les décrivant comme impeccables. Une minorité notable signale des lacunes importantes (chambres ou équipements sales et dépôts minéraux), ce qui témoigne d'une qualité d'entretien irrégulière.

Les chambres et suites sont très spacieuses avec un décor de lodge western, comprenant souvent des cuisines ou des jacuzzis ; beaucoup trouvent les lits confortables. Les plaintes récurrentes concernent le bruit provenant des couloirs, des voisins ou de l'autoroute, ainsi que des téléviseurs qui fonctionnent uniquement en streaming et qui sont peu fiables lorsque le Wi-Fi est lent.

Le service est largement décrit comme aimable, serviable et accommodant, avec des enregistrements rapides et un personnel offrant des recommandations locales ou des surclassements. Certains clients ont rencontré un enregistrement lent ou des difficultés à résoudre leurs problèmes, et quelques-uns ont signalé des réponses impolies.

Pratique pour le Cam-Plex et facile d'accès depuis l'I‑90, mais l'hôtel est situé en dehors du centre-ville et de nombreux restaurants. Plusieurs clients ont noté le bruit de la route ou de la circulation en fonction de l'emplacement de la chambre.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour être chaud et copieux avec beaucoup de choix, bien que certains l'aient trouvé moyen ou mal réapprovisionné les matins occupés. La qualité du café varie, et il n'y a pas de restaurant sur place ni de service d'étage.