Selina Liverpool

Gracias por todo! Muy buen servicio

Muy buena ubicacion, y muy tranquila.

Cuando llegamos, estaba la habitación con cosas del huésped anterior (un par de calcetines, un bálsamo labial,etc) y además la primera noche a mi novio y a mí nos salieron una especie de ronchas como si fueran ácaros. Además, estuvimos cuatro días en los cuales nadie fue a limpiar la habitación ni arreglarla (nos quedamos incluso sin papel higiénico). El ascensor se rompió y no lo arreglaron ni en dos días y el tener que pagar por las toallas me parece vergonzoso. Además la calefacción la controlan ellos y es absolutamente desproporcionada ya que hacía muchísimo calor en la habitación. Lo único bueno la ubicación porque las habitaciones están bastante deterioradas y desmejoradas.

Había pelos en la ducha, no la habían limpiado y me cobraron 4 libras por la toalla en una habitación de 120€ la noche . El personal pasa de ti olímpicamente y da por echo que sabes inglés. La cama bien y tenían la calefacción a tope en la habitacion pero pasabas al baño y hacía fresco . Ubicación bien

La atención en recepción fue decepcionante. Al llegar para hacer el check-in, notamos que en la mayoría de los lugares donde hemos reservado suelen permitirnos ingresar un poco antes si la habitación está disponible. Sin embargo, en esta ocasión no fue así. La recepcionista, una mujer alta y rubia, nos indicó de forma poco amable que el check-in era a las 15:00 y nos hizo esperar hasta esa hora en el lobby. Además, en la reserva no se mencionaba que las toallas no estaban incluidas en el costo de la habitación, lo cual fue una sorpresa, considerando que la tarifa no es económica. El ascensor es muy antiguo y no pudimos usarlo para subir con nuestras maletas. Por último, la ubicación del hotel no parecía del todo segura, ya que se encuentra en una zona universitaria.