L'Ermitage Hôtel Cuisine-À-Manger

Spaområdet udmærker sig med en indendørs-udendørs pool og jacuzzi, selvom nogle fandt vandet køligt og poolen lille; tidsbestillingssystemet hjælper med at undgå overbelægning. Et par bemærkede, at der ikke var sauna eller hamam, og at balkonpladserne var reserveret til restaurantgæster.

Tilbagemeldingerne er ujævne: flere gæster rapporterede støv, mug i fugerne, afskallende maling eller slidte samlinger samt sengetøj eller service, der ikke blev skiftet under opholdet, mens andre fandt hotellet rent.

Mange værelser er rummelige og komfortable, nogle med betagende panoramaudsigter. Andre virker små eller forældede, med rapporter om defekte installationer, kolde temperaturer, begrænset mørklægning og svagt Wi-Fi- og mobilsignal.

Personalet beskrives ofte som venligt, opmærksomt og imødekommende. Dog nævner flere anmeldelser kommunikations- eller profesionalitetsproblemer, herunder forkerte oplysninger om morgenmaden, uventede gebyrer, et afslag på at servere drinks på balkonen og en uhøflig oplevelse.

Naturskøn bakkeskrænt over Lyon med vidtrækkende udsigt og en rolig atmosfære. Flere bemærker, at det er afsides og ikke muligt at gå til fods, så en bil er en fordel.

Restauranten og morgenmaden får konsekvent ros for kvalitet og smag. Nogle gæster fandt priserne høje eller den fine dining-stil og siddepladspolitikken ikke tiltalende.