Hôtel l'Ermitage

L'espace spa se distingue par une piscine intérieure-extérieure et un jacuzzi, même si certains ont trouvé l'eau fraîche et la piscine petite. La gestion des créneaux horaires permet d'éviter l'affluence. Quelques personnes ont regretté l'absence de sauna ou de hammam et la réservation des sièges de balcon pour les clients du restaurant.

Les avis sont contrastés : plusieurs clients ont signalé de la poussière, des joints moisis, de la peinture écaillée ou des joints usés, ainsi que des draps ou de la vaisselle non changés pendant le séjour, tandis que d'autres ont trouvé l'hôtel propre.

De nombreuses chambres sont spacieuses et confortables, dont certaines offrent des panoramas impressionnants. D'autres semblent petites ou datées, avec des signalements d'équipements défectueux, de températures fraîches, d'un manque d'obscurité et d'une connexion Wi-Fi et un signal de téléphone portable faibles.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, attentionné et accueillant. Cependant, plusieurs commentaires font état de problèmes de communication ou de professionnalisme, notamment des informations incorrectes sur le petit-déjeuner, des frais surprises, un refus de servir des boissons sur le balcon et une interaction désagréable.

Colline pittoresque au-dessus de Lyon, offrant des vues lointaines et une atmosphère paisible. Plusieurs personnes notent que l'endroit est isolé et peu accessible à pied, une voiture est donc utile.

Le restaurant et le petit-déjeuner reçoivent constamment des éloges pour leur qualité et leur goût. Certains clients ont trouvé les prix élevés ou le style gastronomique et la politique de réservation des tables peu adaptés à leurs préférences.