N Hôtel Québec

Il parcheggio gratuito e il caffè disponibile 24 ore su 24 nella hall sono molto apprezzati. Le aree all'aperto con un focolare, amache e tavoli da picnic aggiungono fascino (anche se il focolare a volte è stato segnalato come rotto), è disponibile un deposito biciclette sicuro e i caricabatterie per veicoli elettrici nelle vicinanze sono utili, in attesa che siano attive le stazioni dell'hotel.

La pulizia è ampiamente elogiata, con molti che notano camere impeccabili e pavimenti duri senza moquette. Alcuni menzionano odori occasionali o che il servizio di pulizia viene effettuato solo su richiesta.

Le camere sono semplici e funzionali, molti trovano i letti comodi, ma alcuni segnalano dimensioni ridotte, bagni datati, illuminazione scarsa, divani letto al posto dei letti promessi e rumore occasionale proveniente dall'aria condizionata o da pareti sottili. La velocità del Wi-Fi ha deluso alcuni.

Il personale è spesso descritto come cordiale, bilingue ed efficiente, con check-in rapido e assistenza utile. Una minoranza segnala un servizio clienti poco disponibile o inflessibile in merito a cancellazioni o fatturazione e, occasionalmente, interazioni scortesi alla reception.

Comodo per chi viaggia in auto: circa 6-10 minuti in auto da Old Québec e dalle Cascate di Montmorency, facile accesso all'autostrada e numerosi ristoranti e servizi nelle vicinanze. Meno adatto ai pedoni a causa delle strade trafficate; alcuni hanno scelto di guidare o utilizzare l'autobus.

Numerose opzioni di ristorazione si trovano accanto o a pochi passi, e vengono notati sconti con il partner per la colazione da Normandin. La colazione in loco è limitata o non inclusa e il ristorante associato è considerato nella media da alcuni.