Hotel Regatta Cartagena

Bien

Bien

Je suis plutôt déçue de cet hôtel par plusieurs raisons : • Il y a des coûts cachés comme les chaises devant la plage, qui est publique, • le prix d’une habitation avec vue sur la mer. Le changement de chambre standard comme cela qui j’avais et qui avait une vue sur un mur, coutait 200$ COP de plus par nuit. • J'eu des problèmes au check In car son système n'acceptait ma carte de crédit à cause que le data phone était endommagé ou obsolète. J’ai du payer comptant. • Ils n'acceptaient que le dollar américain, pas le canadien. • Le régulateur de température de l'air climatisé ne fonctionnait correctement. Je voulais le mettre en 19 degrés, mais ça revenait toujours sur 17 degrés. • Le plastique protecteur très rigide dans les oreilles, la couverture et le matelas, rendent le sommeil très inconfortable. •Ils étaient en plein entretient et il y avait des rénovations qui causent des bruits et des ennuis. •L'un des piscines était dehors du service à 18 heures de l’après-midi. •Un jour ils ont oublié laisser le papier toilette dans le bain. •Il n'y a pas de menu végétarien dans le restaurant et le petit déjeuné inclut n'est pas un buffet. Pour cette raison, il n’y a pas beaucoup de choix. •Il n'y a pas de carte dans les chambres pour indiquer les services ni le menu de services à la chambre. En revanche, les employés sont très cordiaux. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, le rapport qualité prix n’est pas bon.

Vraiment décevant comme hôtel…toilette est vraiment sale . Bruits air climatisé, personne est incapable de parler en anglais ou français. Ils n’essaient pas de trouver solution. Personnels non souriants. Déjeuner peu à désiré. grosse chambre inutile…

Chambre face à la mer vue magnifique sur l’océan