Hotel Montermoso

Nos hospedamos nesse Hotel com a expectativa de permanecer por mais um dia, todavia, não fomos bem atendidos desde o início, um dos principais problemas foi a Internet, apesar de ser uma viagem de férias, eu também estava trabalhando. Ao tentar conectar a internet, e não obtivemos sucesso, e ao voltarmos a recepção e solicitamos a troca de quarto, ao qual a recepcionista nos disse com bastante pouco caso que não havia disponibilidade pois nossa reserva era econômica e não haviam quartos econômicos, eu precisava trabalhar e falei para ela que a internet simplesmente não funcionava, solicitei a ela uma providência, e ela me disse que iria reiniciar o roteador, a internet continuou não funcionando, então a funcionária me disse que ela não tinha como fazer nada para resolver, ou seja fiquei sem poder trabalhar porque a internet não funcionou, estávamos em um quarto no final do corredor. Além disso havíamos reservado um quarto cama de casal e nos entregaram um quarto com duas camas de solteiro. Devo ressaltar também, novamente, que o atendimento da recepcionista foi de total pouco caso conosco. Por fim não indico para quem precisa trabalhar, O QUARTO ECONÔMICO, pois existem duas alas no Hotel e nas diversas vezes que estive na recepção, no meu caso, notei que o atendimento era diferente para quem estava hospedado na melhor ala do hotel. Essa foi minha experiência, então fique atento de precisa trabalhar utilizando INTERNET.

Perfect stopover heading south from Santander ferry. Love that it's Pet Friendly but I wish they'd drop the £10 dog charge supposedly to deep clean the room after dogs staying even for 1 night. The rooms should always be deep cleaned anyway - same story for babies, toddlers, elderly maybe incontinent, or just inebriated customers. Our dog diesn't moult, eats without mess, sleeps in his own bed that we take with us, is perfectly toilet trained (lack of poo pag bins) and sleeps soundly all night. Several people I've spoken to agree with me on this.

The staff are always welcoming and helpful. The room are clean and spacious

We have stayed here with our dog lots of times. Convenient stopover from Sanfander to Coastal Spain. The rooms are generius size. Beds comfortable and good tempersture whether winter or summer. We are able to take our dog into the bar area where we have always enjoyed nicely cooked food which is reasonably priced. Car parking free and ample too. A huge bonus is that we can use Tesco clubcard vouchers via Hotels.com to pay for the room. All in all - recommended.

Excellent location just off the motorway. Rooms always spotless