Fairfield Inn and Suites by Marriott Madison East

Las instalaciones reciben comentarios mixtos: la sala de fitness es limpia y útil, el estacionamiento es sencillo y hay juegos en el vestíbulo y un patio. La piscina y el jacuzzi varían desde agradables hasta cerrados o mal mantenidos, con un incidente de seguridad grave denunciado.

Muchos huéspedes encuentran que el hotel y las habitaciones están muy limpias, pero hay fallas recurrentes, como baños o refrigeradores sucios y, en algunos casos, fallos graves como ropa de cama sucia u olores a humedad.

Los huéspedes a menudo describen las habitaciones como cómodas, con algunas suites espaciosas y tranquilas y camas bien valoradas. Los inconvenientes incluyen colchones ocasionalmente muy firmes, acabados anticuados o básicos, enchufes limitados junto a la cama, problemas de temperatura o ruido, y sofás cama débiles o incómodos; algunas habitaciones carecen de cortinas opacas.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y orientado a la solución, incluido un mostrador de atención al cliente útil y un personal de desayuno atento. Varias reseñas también señalan experiencias inconsistentes, desde respuestas poco útiles a problemas de la habitación hasta errores de reserva y un registro de entrada brusco.

Ubicación conveniente en el lado este cerca de la interestatal, tiendas, restaurantes y el aeropuerto, con fácil acceso al centro. Varios huéspedes también mencionaron que la zona les pareció segura y tranquila.

El desayuno es frecuentemente elogiado por su calidad, frescura y variedad, y se agradece el café en el vestíbulo. Algunos señalan artículos tibios, ofertas típicas, opciones vegetarianas limitadas o el deseo de horarios más tempranos.