Candlewood Suites ABILENE by IHG

Os hóspedes mencionaram a lavanderia de autosserviço gratuita. Os relatos incluíram um elevador fora de serviço, estacionamento acessível limitado, iluminação fraca no estacionamento à noite e ocasionais falhas de segurança nos corredores.

O feedback sobre a limpeza é inconsistente, com vários relatos de odores, áreas comuns sujas, roupas de cama e superfícies manchadas ou empoeiradas e pisos sujos. Outros hóspedes notaram quartos aceitáveis ou limpos.

Os quartos parecem antiquados, com problemas de manutenção recorrentes, como gavetas desalinhadas, termostatos quebrados, problemas de encanamento, eletrodomésticos barulhentos e televisores ou poltronas que não funcionam. Alguns hóspedes gostaram da disposição da suíte e das camas, e alguns notaram chuveiros potentes.

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa. No entanto, vários hóspedes relataram problemas operacionais, incluindo reservas canceladas ou alteradas, superlotação ou realocação, check-out apressado ou recepção desassistida, barreiras de idioma e preocupações com cobranças.

Conveniente para restaurantes e compras, com alguns descrevendo a área como central ou tranquila. Os pontos negativos incluíram sinalização externa ruim e luzes do estacionamento apagadas à noite, o que afetou a sensação de segurança.

O café da manhã não é oferecido, o que decepcionou alguns hóspedes, embora o café gratuito tenha sido apreciado. Alguns acharam as cozinhas nos quartos úteis para cozinhar.