Holiday Inn Express Hotel & Suites Waller by IHG

Flera recensioner rapporterar att hissen varit ur funktion under deras vistelse. En gäst nämnde också att tvättmaskinerna inte fungerade. Vissa upplevde gemensamma utrymmen som rena, men en gäst rapporterade översvämning av sopor.

Renligheten är inkonsekvent: medan många gäster tyckte att rummen och gemensamma utrymmen var rena, rapporterade andra om stark mögel- eller unken lukt, fläckiga eller kladdiga ytor, samt att städningen inte utförts. Ett fåtal recensioner nämnde allvarliga problem som sänglöss eller kackerlackor.

Rummen är generellt bekväma, och flera berömmer sängarna, men återkommande problem inkluderar svagt eller ojämnt vattentryck, AC som har svårt att kyla eller avfukta, svag eller saknad belysning, samt slitna eller trasiga inredningsdetaljer.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och effektiv i receptionen, men upplevelserna varierar. Vissa gäster rapporterade dålig uppföljning, bristande flexibilitet eller oartighet, faktureringsproblem och stressig utcheckning.

Läget är praktiskt för Highway 290 och evenemang i närheten, som Prairie View A&M och lokala sporter. Vissa gäster kände sig också trygga. Andra noterade ett begränsat utbud av restauranger i närheten.

Åsikterna om frukosten är blandade: många uppskattade den och fann den välfylld, medan andra tyckte att den var kall, otillgänglig, inte påfylld eller serverad vid olämpliga tider. En gäst ogillade den långsamma våffeljärnen.