Hampton Inn & Suites Chicago Deer Park

Les rénovations ont affecté les parties communes (hall d'accueil, ascenseurs, salle de sport) et ont causé du bruit, avec certains problèmes tels que des machines à glaçons hors service. Les clients ont apprécié la piscine intérieure (parfois froide), le parking gratuit, une navette utile et une salle de sport bien équipée ; l'alcool est disponible.

La propreté est largement saluée dans les chambres et les parties communes, de nombreux clients décrivant l'établissement comme impeccable. Quelques-uns ont noté des problèmes d'entretien ou de poussière/taches, ainsi que des oublis occasionnels du service de ménage lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses ou calmes. Plusieurs clients ont signalé un décor démodé, des matelas ou des oreillers anciens, un système de chauffage/climatisation bruyant, des portes lourdes et une faible pression de la douche ou des ventilateurs de salle de bain, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels et du bruit provenant des équipements à proximité.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et professionnel, avec plusieurs mentions élogieuses. Cependant, les clients ont également signalé un enregistrement lent ou désorganisé, des surréservations et des annulations, une réactivité ou une communication limitées en cas de problème, et des interactions occasionnelles peu utiles avec la réception.

Situation calme en périphérie, à proximité des restaurants, des boutiques, des sentiers de randonnée et des principales routes, certains notant un accès facile à O’Hare et à Woodfield. Beaucoup ont trouvé le quartier sûr et paisible.

Le petit-déjeuner est souvent salué pour sa variété et son goût, avec du café disponible toute la journée et des options telles que du gruau véritable et des fruits frais. Certains clients ont trouvé la qualité variable ou limitée pour les régimes alimentaires particuliers, et l'heure de début était parfois trop tardive.