Wyndham Istanbul Old City

Très bon hôtel personnel super très bien placé le repas était excellent et varié

Bonjour , je suis déçu par le changement de la qualité du service . J’ai rencontré ma femme il y a trois ans Dans cette hôtel . L’accueil le service était parfait . Le champagne dans la chambre , la deco romantique …. Hier nous avons dormi dans une chambre j’avais demandé une deco romantique ainsi que le champagne , il mon oublié et personne c’est excusé , nous avons demandé de changer de chambre car le jacuzzi ne fonctionnait pas impossible de changer . La qualité du petit déjeuné n’est plus a la hauteur . C’est dommage car l’image de l’hôtel que j’avais quand je venais n’est plus à la hauteur de mes attentes 😢 Malheureusement je ne viendrais plus la prochaine fois , j’irai à la concurrence afin d’assurer une meilleure prestation pour ma femme . Vous avez du travail pour garder votre clientèle

Horrible hotel voleur menteur escro il ne mon pas donner la chambre que jai reserver avec expedia il mon voler la nuit du 8 au 9 decembre dailleur je ne reserverai plus avec expedia et trop compliquer a joinde expefia j attend toujour mon renboursement de 50e

bien

En ce qui nous concerne, mon épouse et moi, nous avons été surclassés à l'arrivée. Très belle chambre, duplex, salle de bains avec baignoire à jets, malheureusement la chambre était très mal située car nous étions en "sous-sol" et juste à côté d'un restaurant/boîte de nuit. Impossible de dormir, musique à fond jusqu'à pas d'heure. Quand nous avons demandé à changer de chambre, nous avons eu la mauvaise surprise de tomber sur une salle de bain avec une fuite énorme, pas d'eau chaude du lavabo, pas de fenêtres donc aucune aération, température irrespirable et humidité à cause de la fuite de la baignoire. Nous l'avons signalé à la réception qui n'a absolument rien fait malgré plusieurs relances. Points positifs: personnel serviable et à disposition lors du petit déjeuner uniquement