Comfort Inn & Suites Virginia Beach - Norfolk Airport

Varias reseñas indican que la piscina cubierta está cerrada por mantenimiento y los huéspedes señalan instalaciones anticuadas o desgastadas, con algunos equipos de gimnasio y ascensores que necesitan atención. El servicio de transporte al aeropuerto es inconsistente o no está disponible. También se mencionan renovaciones y máquinas de hielo ocasionalmente estropeadas.

Las opiniones son muy variadas: si bien algunos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, muchos mencionan alfombras y muebles manchados, olores desagradables, avistamientos de plagas (cucarachas/insectos) y pasillos con olor a humo. Se informan deficiencias en el servicio de limpieza, como la falta de vaciado de la papelera y habitaciones que no se limpian durante estancias de varias noches.

Las habitaciones suelen ser espaciosas con camas cómodas y algunas distribuciones tipo suite. Sin embargo, el mobiliario se siente anticuado y varias reseñas mencionan problemas con los controles del aire acondicionado, la televisión por cable, la fontanería o la presión del agua, el desagüe, el funcionamiento de la tarjeta de acceso/puerta y el ruido o la intrusión de luz ocasionales.

El personal se describe con frecuencia como amable, acogedor y servicial, con varias interacciones destacadas en la recepción. Una minoría de los comentaristas experimentaron un servicio grosero o poco servicial, respuestas tardías y problemas con el registro de entrada o la tarjeta de acceso.

Muy conveniente para el aeropuerto de Norfolk, los comercios y los restaurantes cercanos, y algunos huéspedes lo encontraron tranquilo o se sintieron seguros. Algunas reseñas mencionaron sirenas y problemas de seguridad aislados en el estacionamiento.

El desayuno se describe a menudo como bueno y con variedad decente, pero varios huéspedes se encontraron con artículos de mala calidad o problemas con el equipo, asientos estrechos, o desayuno no proporcionado en ciertos días. Una reseña planteó preocupaciones sobre las prácticas de limpieza durante el servicio.