Holiday Inn Florence by IHG

Il feedback sulle strutture è contrastante: gli ospiti hanno menzionato una piscina fredda o datata, un forte odore di cloro che ha influito sull'utilizzo della piscina e della palestra, e distributori di ghiaccio non funzionanti. Una recensione ha comunque sottolineato una bella area piscina.

La pulizia è un punto di forza, con molti che descrivono le camere e le aree comuni come molto pulite o impeccabili. Occasionali mancanze includono una vasca da bagno pulita in modo superficiale, pavimenti degli ascensori appiccicosi e un forno a microonde sporco.

Le camere sono generalmente confortevoli, a volte spaziose o aggiornate, e molti ospiti hanno apprezzato la tranquillità. Gli inconvenienti segnalati includono rumore su alcuni lati, tende leggere che fanno entrare la luce, una perdita, problemi di ventilazione in bagno e docce piccole con scarsa pressione.

Il servizio è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità ed efficienza, con check-in rapidi. Alcuni hanno segnalato un servizio incostante, tra cui un incontro poco amichevole, la richiesta di ritirare gli asciugamani e problemi con il personale del bar.

La posizione è comoda per l'Ark Encounter, il Creation Museum, la I-71 e Cincinnati, con numerose opzioni di ristorazione e shopping nelle vicinanze e una zona che appare sicura. Alcuni ospiti hanno segnalato rumore proveniente dalla strada o dall'aeroporto su alcuni lati.

La qualità del cibo è stata spesso elogiata e la colazione è stata definita ottima da alcuni, ma la colazione solitamente ha un costo aggiuntivo e la varietà è apparsa limitata per alcuni; una recensione ha citato carenza di personale e un menù ridotto. Il servizio al bar ha ricevuto un commento negativo.