Hampton Inn and Suites Fort Worth/Forest Hill

Les rénovations et les pannes d'ascenseur étaient fréquentes, nécessitant parfois l'accompagnement du personnel et causant des désagréments. Les clients ont également signalé des fermetures occasionnelles de la piscine ou du jacuzzi, des problèmes de propreté, l'indisponibilité de la salle de sport et un parking limité pendant les travaux.

De nombreux clients ont trouvé les chambres propres ou fraîchement rénovées, mais plusieurs ont noté des lacunes telles que des cheveux dans les salles de bains, des parasites, des odeurs de fumée persistantes et un manque de souci du détail.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, certaines ayant été récemment rénovées, mais des plaintes récurrentes concernent une climatisation bruyante ou défectueuse, des murs fins ou le bruit de l'autoroute, l'absence de réfrigérateur dans certaines chambres et de petits problèmes d'entretien.

Le personnel est largement décrit comme aimable et accommodant, avec un enregistrement efficace et des réponses utiles. Cependant, certains clients ont signalé une communication irrégulière concernant les rénovations, les remboursements et quelques expériences défavorables à la réception.

Emplacement pratique à proximité de l'I-20, avec un accès facile aux restaurants et aux lieux de divertissement locaux, bien que la proximité de l'autoroute puisse générer du bruit. Quelques commentaires ont soulevé des problèmes de sécurité dans la zone environnante et sur le parking.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa qualité, bien que certains clients aient trouvé les plats fades, froids ou limités pendant les ajustements liés aux rénovations. Dans l'ensemble, le buffet matinal est un point fort pour beaucoup.