Hampton Inn and Suites Fort Worth/Forest Hill

I lavori di ristrutturazione e i guasti agli ascensori erano frequenti, a volte richiedendo l'accompagnamento del personale e causando disagi. Gli ospiti hanno anche segnalato chiusure occasionali della piscina o della vasca idromassaggio/problemi di pulizia, indisponibilità della palestra e parcheggio limitato durante i lavori.

Molti ospiti hanno trovato le camere pulite o recentemente rinnovate, ma diversi hanno notato delle mancanze come capelli nei bagni, insetti, odori persistenti di fumo/odore, e un'attenzione ai dettagli non sempre impeccabile.

Le camere sono generalmente spaziose e confortevoli, con alcune recentemente ammodernate, ma i reclami ricorrenti riguardano A/C rumorosi o malfunzionanti, pareti sottili o rumore della strada, la mancanza di un frigorifero in alcune camere e piccoli problemi di manutenzione.

Il personale è ampiamente descritto come cordiale e disponibile, con check-in efficienti e risposte utili. Alcuni ospiti, tuttavia, hanno segnalato una comunicazione incoerente riguardo ai lavori di ristrutturazione, ai rimborsi e alcune esperienze negative alla reception.

Posizione comoda vicino alla I-20 con facile accesso a ristoranti e locali, anche se la vicinanza all'autostrada può causare rumore. Alcune recensioni hanno sollevato preoccupazioni sulla sicurezza nella zona circostante e nel parcheggio.

La colazione è spesso elogiata per la varietà e la qualità, anche se alcuni ospiti hanno trovato alcuni elementi insipidi, freddi o limitati durante le modifiche dovute alla ristrutturazione. Complessivamente, il buffet mattutino è un punto forte per molti.