Candlewood Suites Champaign-Urbana University Area by IHG

Las instalaciones son modestas, sin piscina ni gimnasio; el estacionamiento puede ser limitado. Las renovaciones y el mantenimiento a veces han dejado el alacena poco abastecida, las máquinas de hielo o las puertas laterales fuera de servicio, y la lavandería para huéspedes o el vestíbulo temporalmente cerrados.

Muchos huéspedes encontraron que la propiedad y las habitaciones estaban limpias, y algunos la describieron como muy limpia o impecable. Sin embargo, varias reseñas informan sobre cucarachas, olores a humo o químicos, y muebles o pasillos desgastados o sucios.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, con cocinas completas apreciadas por los viajeros. Algunos huéspedes notaron colchones viejos o incómodos, ruido o intrusión de luz, y una decoración anticuada o una iluminación brillante en las habitaciones renovadas.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial, y varios críticos elogiaron a los gerentes serviciales y los registros de entrada sin problemas durante los períodos de mayor actividad. Las experiencias varían, con informes de interacciones groseras o poco profesionales, sobreventa o cambios de tipo de habitación, y un servicio ocasional lento o confuso.

Ubicación conveniente cerca de la autopista, tiendas, restaurantes y la universidad; muchos sintieron que la zona era segura y tranquila. Fácil para viajeros con mascotas y aquellos que están de paso.

No hay desayuno gratuito ni restaurante en el lugar; hay café disponible y las cocinas en las habitaciones facilitan la preparación de sus propias comidas. A algunos les pareció que la despensa estaba escasamente abastecida o el equipo fuera de servicio.