Candlewood Suites Champaign-Urbana University Area by IHG

Les équipements sont modestes, sans piscine ni salle de sport ; le parking peut être difficile. Les travaux et l'entretien ont parfois laissé les placards mal approvisionnés, les machines à glace ou les portes d'entrée latérales hors service, et la buanderie ou le hall temporairement fermés.

De nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres propres, certains les qualifiant de très propres ou d'impeccables. Cependant, plusieurs commentaires font état de cafards, d'odeurs de fumée ou de produits chimiques, ainsi que de meubles ou de couloirs usés ou sales.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, avec des cuisines entièrement équipées appréciées des voyageurs. Certains clients ont noté des matelas plus anciens ou inconfortables, des nuisances sonores ou lumineuses, ainsi qu'un décor daté ou un éclairage vif dans les chambres rénovées.

Le personnel est souvent décrit comme aimable et serviable, et plusieurs clients ont fait l'éloge de responsables serviables et d'un enregistrement fluide pendant les périodes de pointe. Les expériences varient, avec des signalements d'interactions impolies ou non professionnelles, de surréservations ou de changements de type de chambre, ainsi que de services occasionnellement lents ou confus.

Emplacement pratique près de l'autoroute, des commerces, des restaurants et de l'université ; beaucoup ont estimé que le quartier était sûr et calme. Facile d'accès pour les voyageurs avec des animaux de compagnie et ceux qui sont de passage.

Il n'y a pas de petit-déjeuner gratuit ni de restaurant sur place ; du café est disponible et les cuisines dans les chambres facilitent l'auto-restauration. Certains ont trouvé le garde-manger peu approvisionné ou l'équipement hors service.