Samui Resotel Beach Resort

Loved it. Unfortunately trip too short.

Nice clean pleasant hotel. Delighted with the swim up room. Staff very polite and helpful.

Vi bokade en Ocean Pool Villa och rummet var helt fantastiskt. Det här är fjärde gången vi bor här (senast var för 9 år sedan), och vi kommer definitivt att boka igen. Läget är oslagbart – havet och stranden ligger precis utanför rummet och är helt underbara. Personalen är dessutom väldigt trevlig och hjälpsam. Om jag ska nämna något som kan förbättras så var sängen något för hård för vår smak, men det är förstås väldigt individuellt.

Staff so friendly and helpful. We were glad we were in the bungalow with our own pool and veranda with se view as you got a lovely breeze from the sea. Only thing would have made this 5 stars if there was a communal air conditioned area as no escape from the heat other than your room. Lovely stay and highly recommend

Der Service sollte definitiv verbessert werden. Das Personal war z.B. beim Frühstück sehr häufig mit den Handys beschäftigt, anstatt sich um die Gäste zu kümmern. Das Frühstücksbüffett war ok. Die Zimmerreinigung erfolgte teilweise sehr spät am Tag und es wurde auch nicht immer gründlich gereinigt. Ein positives Beispiel beim Personal war Chao, der sich um unsere Koffer gekümmert hat. Er war sehr nett und zuvorkommend (so wünscht man sich das). Insgesamt war der Aufenthalt ok, aber sehr wahrscheinlich würden wir beim nächsten Mal ein anderes Hotel wählen.