Alcor Hotel Feriendorf an der Ostsee

Uns hat es sehr gut gefallen vielen Dank für die freundliche Service

Das Feriendorf an sich ist schön angelegt mit vielen Spielmöglichkeiten für Kinder, das war sehr positiv. Der Strandzugang war der Hundestrand oder auf der anderen Seite ein sehr kleiner Zugang zur Ostsee, kaum Strand und Blick auf Schilf. Wir waren dann doch lieber in Boltenhagen, wo der Strand sehr schön war. Das anliegende Restaurant war überteuert und das Essen dem Preis nicht gerechtfertigt (braune Salatblätter...), aber die Pommes waren sehr gut. Die Ausstattung war in Ordnung, aber an der Sauberkeit hat es teilweise geharpert. Spinnweben, Flecken auf dem Bett, kaputte Vorhänge, sehr altbacken und lieblos, aber zweckmäßig. Alles in allem werden wir dort nicht nochmal Urlaub machen, da die Vorstellung sehr von Realität abgewichen ist.

Selbstverpflegung Betten okay Bungalow könnte einige Erneuerungen gebrauchen z.B. alte Auslegware entfernen, Gardinen durch Rollos ersetzen , hellere Leuchtmittel und WLAN Lage TOP/ Anlage TOP

Bei der Ankunft waren wir zunächst zufrieden.Wir wurden freundlich empfangen.Das Zimmer machte zunächst einen sauberen Eindruck, war geräumig und hatte einen Balkon.Leider war der Balkon nur mäßig sauber.Der Aschenbecher vom Vorgänger war nur ausgeleert,nicht gereinigt, wir hatten nur 2 Stühle,leider keinen Tisch.Man hätte das Fensterbrett zum abstellen nutzen können,wenn es sauber gewesen wäre.Am Geländer waren auch nach 10 Tagen noch immer die gleichen Spinnweben zu sehen.Wir wurden darauf hingewiesen,dass nur alle 3 Tage das Zimmer gereinigt wird und das war für uns in Ordnung.Am 2.Morgen hatten wir bereits frische Handtücher,am 3.Morgen wieder.Wir waren irritiert,weil sehr oft die Handtücher gewechselt,der Müll entfernt und Toilettenpapier hingelegt wurde,aber das Zimmer wurde nicht gereinigt.Am 8.Tag sprach ich mit der Dame von der Rezeption und danach wurde das Zimmer zumindest gesaugt.Es wurde kein Staub gewischt und im Bad wurde weder die Toilette, noch die Dusche gereinigt.Das Waschbecken hatte ich selbst schon 2mal gereinigt.Es sollte dringend an der Sauberkeit gearbeitet werden.Der Duschkopf,sowie der Wasserhahn sollten zeitnah entkalkt werden.Das Essen : das Frühstück war für uns in Ordnung,das wir manchmal auf Geschirr oder Dinge,die noch nicht nachgefüllt waren warten mussten,hat uns nicht gestört und die Mitarbeiter waren stets freundlich und bemüht alles wieder rasch nach zu füllen.Bei den Gerichten am Abend fehlte etwas Kreativität,Kräuter und Würze.

Check in & out waren problemlos. Die Frau an der Rezeption war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren im Bungalow 265 der sich auf der anderen Straßenseite vom Hotel befindet. Es gibt einen direkten Weg zum Strand, somit waren wir in 2 Minuten am Wasser. Den Bungalow/Terasse und die Lage an sich fanden wir super, allerdings könnte man das ein oder andere Möbelstück/ Auslegware/ Bettwaren/ Fliegengitter erneuern. Im Bad hat es zu 100% an Stauraum gefehlt. Sauberkeit war okay, aber genauer darf man nicht hinsehen und auch nicht pingelig sein. Wer sich komplett selbt Verpflegt dem wir es an so manchen Utensilien fehlen. Ein Tortenheber ist aber vorhanden ;-) Staubsauger saugte nicht wirklich, der Besen hat es aber auch getan. Die Anlage generell wirkt auf der einen Seite sehr gepflegt und auf der anderen Seite sehr unaufgeräumt.