Grand Hotel Moon Valley

Hotellet har nok vært veldig fint en gang i tiden, greit vedlikeholdt, men ikke 100%. Dusjen bar preg av dårlig vedlikehold, og selv om vaktmester var innom og jobbet litt med sluket, gikk det fort tett igjen. Ellers var rommet greit utstyrt, sengene var gode, og man får service hver dag. Generelt var de fleste ansatte hyggelige i alle interaksjoner, men ikke alle oppleves blide og imøtekommende når man går forbi de igjennom dagen (mulig dette er en del av kulturen?) frokosten var så som så, utvalget var ikke spesielt stort, og personalet var litt dårligere til å sørge for at det som var av utvalg faktisk tilgjengelig. Lunchen var god, og gjennomsnittlig priset. Bassenget og fasilitetene ute var helt topp, barna har kost seg der stort sett hele oppholdet. Dessverre så ble hele opplevelsen litt ødelagt av at de spilte veldig høy musikk i forbindelse med en fest den siste kvelden/natten, og det var helt umulig å få sove før de ga seg etter 0030. Prøvde å gi beskjed om dette, men fikk til svar at dette måtte vi bare tåle. Dette setter selvfølgelig spor i et ellers ganske bra opphold, og jekker med fra fire til tre stjerner.

.

Nos habían compartido que había un shuttle pero cuando llegamos nos dijeron que no era así, también se supone que hay alberca y amenities y estaba en mantenimiento, la alberca cerrada así como otras áreas del hotel, el desayuno bastante regular, poca variedad y cafe frío, no considero que sea un hotel cuatro estrellas

This is definitely not a 4star hotel. Maybe it was 30 years ago. I've stayed in better 2 star hotels. Only able to charge this much because of the area!

The hotel is beautiful, the only problem is that the pool closes at 7:00 PM, which is very inconvenient when you have excursions all day and just want to come back and relax by the pool. The staff is very friendly and helpful. Breakfast is included, the restaurant is quite expensive, but you have really good options around the area. The only problem is when you want to cross the street, as it's very difficult because the cars don't stop. I also like that the hotel dropped us off at the train station at no charge, really good service.