DORMERO Hotel Freudenstadt

The hotel images are misleading. Suggests a modern well maintained property whereas in reality the property is poorly maintained outside and very old and neglected, almost looking abandoned on the outside. We chose this hotel because it advertised parking and restaurant on site. When we checked in we were told that the restaurant was closed for dinner and had been that way for some time. The hotel is a way from the town so we had to drive some distance for dinner which wasn’t what we had planned. The room we had was large and spacious, some complimentary drinks in the fridge were a nice touch. The seating in the room was old and material was peeling off, you just didn’t want to sit on them. The general feel is that this hotel was good a long time ago and the owners have given up. The breakfast was ok. If you needed a place to crash then fine but you’d be disappointed otherwise. I wouldn’t recommend it or stay there by choice in future.

Dieses Hotel ist die reinste Katastrophe. Die Hotelanlage ist sehr ungepflegt und wuchert zu. Nach dem Check in haben wir gehofft,dass das Zimmer wenigstens in Ordnung ist jedoch Fehlanzeige. Die Sauberkeit des Zimmers war in Ordnung jedoch ist die Terassentür aus den Angeln gefallen sobald wir diese öffnen wollten. Die Minibar war aus und auf der Minibar lagen offene abgeschnittene Kupferkabel . Der Fernseher war zwar da aber hat nicht funktioniert und dazu hatten wir ein Loch im Boden. Abends um 22 Uhr ist dann aus welchem Grund auch immer die Sicherung in unserem Zimmer geflogen. Haltet euch fern von diesem Laden es dauert nichtmehr lange dann ist es eh ein Lostplace, da maximal 10 Zimmer mit uns vermietet waren!

All systems were down and it took a while to self check in, but a young lady came and she was very helpful.

Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen. Das Hotel ist sehr runtergekommen, zum Teil erinnert es an ein Hotel aus einem Horrorfilm. Das Zimmer war zwar groß, die Vorhänge hingen zum Teil runter und die Kloschüssel war kaputt.Die Mitarbeiterin war sehr nett. Wir haben uns ein anderes Hotel gesucht, das war um Klassen besser.

Bei Anreise fand ich ein menschenleeres Hotel vor. Begrüßt wird man lediglich von dem Aufsteller auf dem Tresen. Am nächsten Tag gab's tatsächlich Frühstück. Allerdings auch dort war kein Mitarbeiter zu sehen. Auch am Nachmittag bzw Abend kein Personal. Am dritten Tag war dann ein endlich eine Mitarbeiter in der Küche zu finden. Auf die Frage nach dem Bezahlverfahren wollte er mir den Chef zur Rezeption schicken. Nach 10 Minuten Warten erschien eine Person und verlangte meine Buchungsbestätigung einzusehen. Er notierte sich den Buchungsbetrag und gab ihn ins Kartenterminal ein. Ich durfte bezahlen. Auf die Frage nach der Rechnung erhielt ich die Ausrede daß Dormero gehackt wurde und er nicht weiß wann ich die Rechnung dann per Mail erhalten werde. Er verschwand. Ich habe seit dem niemanden mehr dort gesehen. Ohne jegliche Informationen zu Zimmer, Name oder Mail-Adresse kann vermutet werden daß die Rechnung nie bei mir ankommen wird. Auf dem Parkplatz fand ein Austausch mit anderen Gästen statt. Jeder berichtete das gleiche. Entweder findet dort eine Insolvenzverschleppung statt oder mafiöse Strukturen hielten dort Einzug. Das Hotel selbst ist außerlich in einem maroden optischen Zustand. Die Tiefgarage ist vermüllt. Alles in allem ein Ort an dem man nicht erneut verweilen möchte!