Novotel Taipei Taoyuan International Airport

De bonnes installations pour les courts séjours, notamment une piscine, une salle de sport et un spa appréciés ; les familles notent un espace pour les enfants. La navette gratuite pour l'aéroport est utile, mais fonctionne selon un horaire, peut être complète et peut être difficile à trouver.

La plupart des clients décrivent l'hôtel et les chambres comme très propres. Quelques personnes signalent des problèmes tels que des moquettes sales, des odeurs, des dégâts de rénovation ou, rarement, la présence de parasites.

Les chambres sont généralement modernes et confortables, avec des agencements spacieux et des vues sur la piste très prisées. Les inconvénients récurrents incluent des lits fermes, des douches uniquement à main ou sans porte, une climatisation occasionnelle ou des équipements datés, et certaines chambres plus petites.

Le service est largement salué comme étant amical, professionnel et efficace. Certains clients mentionnent des interactions brusques ou impolies, des appels de réveil manqués ou un manque de flexibilité concernant l'arrivée anticipée et les réservations de navette.

Excellent pour l'accès à l'aéroport : une station de MRT est juste à côté et les navettes desservent rapidement les terminaux 1 et 2. Il y a peu de choses accessibles à pied, les clients se rendent donc souvent à l'aéroport ou dans les centres commerciaux pour se restaurer et faire du shopping.

Le buffet du petit-déjeuner est fréquemment salué pour sa variété et sa qualité, et la restauration sur place et le service en chambre sont pratiques. Les prix sont élevés, certains plats et boissons du bar et du restaurant reçoivent des avis mitigés, et il y a peu de restaurants alternatifs à proximité.