Grand Central Hotel Shanghai - Nanjing Road

Atractivos espacios públicos y buenas instalaciones de ocio: los huéspedes elogian la piscina cubierta, el spa y la sala ejecutiva, aunque algunos consideran que el gimnasio es limitado o la distribución de la piscina y el gimnasio es extraña. Las instalaciones se sienten bien mantenidas pero algo anticuadas en algunos lugares.

Las habitaciones suelen estar muy limpias, pero existen excepciones recurrentes, como olores a humo o humedad, alfombras manchadas y algo de moho o problemas de drenaje en el baño. Un comentario mencionó una limpieza del hogar inconsistente durante una estancia de varios días.

Las habitaciones suelen ser grandes y cómodas, y muchos elogian la generosa amplitud y las camas. Varios señalan una decoración y mobiliario anticuados, enchufes/puertos USB limitados, baja presión de agua en la ducha, ruido ocasional de la calle en los pisos inferiores y aire acondicionado que puede funcionar a una temperatura elevada.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y profesional, con un sólido apoyo de conserjería y actualizaciones ocasionales. Sin embargo, las quejas se repiten sobre las interacciones cortantes o de venta adicional en la recepción, un check-in lento o rígido, y confusión o retrasos con los cargos y reembolsos de los depósitos.

Excepcionalmente céntrico, a pocos pasos de East Nanjing Road y de la estación de metro, y a poca distancia a pie del Bund, lo que facilita las visitas turísticas, las compras y la gastronomía.

Las opiniones sobre el desayuno varían desde muy bueno con mucha variedad hasta ordinario o por debajo de las expectativas, y algunos consideran que las opciones en el lugar son limitadas. Entre los aspectos más destacados se incluyen un buffet de cangrejo y un almuerzo especial de dim sum.