Kempinski Hotel Das Tirol

Sehr professionell!

Das Personal ist sehr zuvorkommend , auf jeden Wunsch wird eingegangen . Das Essen ist absolut fantastisch . Der Spabereich ist sehr zu empfehlen , die Massage traumhaft . Wir kommen gerne wieder .

Saubere Zimmer und das Personal sehr freundlich

Hotelparkplatz (im Freien) kostet extra 10€/Nacht, Garage 15€/Nacht. Bei einem Hotel in dieser Preisklasse (300€/Nacht) sollte zumindest ein Parkplatz im Freien inklusive sein. Halbpension gebucht: Man kann nur beim Hauptgang zwischen zwei Optionen entscheiden. Vorspeise, Suppe, und Nachspeise sind fix vorgegeben - Minuspunkt. Erst auf Nachfrage wurde eine vegane (leider keine vegetarische) Option angeboten. Hier gab es nur eine Speise - take it or leave it. Nach 10 Min kam der Kellner, und meinte, dass die vegane Option für heute aus ist. Es wurde ein Pilzrisotto (bitte ohne Pilze) angeboten. Zum Tisch kam ein Risotto mit Pilzen...... Spa: Das Spa/der Pool ist nach dem Checkout tagsüber nicht mehr zur Benutzung erlaubt. Pro Person von 12:00 - 18:00 kostet das Spa 45€. Äußerst unüblich für ein Hotel dieser Klasse.... Pool: Maximal auf 30 Grad geheizt, leider viel kälter als andere Hotels. Das Personal ist freundlich, aber so gut wie keiner spricht Deutsch! Man MUSS Englisch sprechen... Ingesamt kein Kempinski-Eindruck.... Positiv: Das Hotel wirkt sehr cozy, und ist äußerst sauber. Die Zimmer sind ruhig, und gut ausgestattet. Der Spa-Bereich bietet genug Liegeplätze und ist schön designed. Die Mitarbeiter sind unbeholfen freundlich. Liegt wahrscheinlich auch daran, dass es mittlerweile nahezu unmöglich ist äußerst gutes Personal zu finden. Der schlechte Service beim Abendessen wurde durch den Manage kompemsiert, indem man für die Getränke nichts verrechnet hat - guter Service!

Das Personal, das Zimmer, das Frühstück und der Wellnessbereich einfach top.