homie hotel wiener botschaft

Die "Wiener Botschaft" liegt in direkter Nähe zum Schloss Veitshöchheim mit dem berühmten Rokokogarten und ist somit ideal gelegen. Unser Zimmer war sehr geräumig und das Bad komfortabel und sauber. Alles sehr schön renoviert in einem historischen Gebäude in der Altstadt. Etwas holprig war der Online-Check-In. Eine Rezeption gibt es nicht und ein Ansprechpartner war telefonisch für uns erstmal nicht zu erreichen. Somit standen wir zunächst einmal etwas ratlos vor der Tür. Irgendwann hat es aber dann doch funktioniert und wir konnten unsere Zimmer mittels eines Codes öffnen. Mit der Technik scheint es allerdings hin und wieder Probleme zu geben. Wir haben mitbekommen, dass ein Gast abends spät nicht mehr in sein Zimmer gekommen ist, da der Code nicht funktionierte. Ihm wurde dann aber irgendwie über die Hotline geholfen. Trotzdem sehr ärgerlich. Da müsste vielleicht noch ein wenig nachgebessert werden, damit die Elektronik nicht so sensibel reagiert. Ansonsten waren wir aber sehr zufrieden und würden auch wieder hier übernachten.

Keine personelle Ansprache/ keine Rezeption und Probleme mit der Zimmervergabe

Ich habe am 10.2.24 gebucht. Es kam eine Buchungsbestätigung an, allerdings fehlten mir die Hinweise wo mein Eingang ist, als auch der Code. Also stand ich mit meinem Freund um 0 Uhr da und hatten nichts. Wir hatten all meine Emails durchsucht, ob wir was übersehen haben. Wir hatten dann versucht die Rezeption zu kontaktieren, bekamen nur die Antwort das keiner mehr da ist..ok es war auch Mitternacht... Wir hatten uns dann auf einen Rasthof "Pelikan" niedergelassen, dort funktionierte es wenigstens mit einem Schlafplatz. Am nächten Tag wieder versucht anzurufen, war immer in einer ewigen Warteschleife. Jetzt am Abend verfasse ich diesen Text und versuche jemanden zu erreichen Fazit: Nie wieder! Ich hab nicht mal das Zimmer gesehen und hätte gehofft das diese nicht so gruslig aussehen wie das Gebäude

An und für sich alles gut aber in der Beschreibung des Zimmers stand das es eine Klimaanlage gibt. Ein Stand Ventilator ist meiner Meinung nach keine Klimaanlage. Die Klimaanlage war der Grund das ich dieses Hotel gewählt habe.

Leider liegt das Hotel direkt an einer Bahnlinie. Hier fährt Nachts, gefühlt alle 10 Minuten ein Zug. Dabei vibriert das gesamte Zimmer. Zum schlafen bin ich in diesem Hotel nicht gekommen. Ansonsten ist es gut und sauber eingerichtet. Aber die Bahnlinie macht aus einem tollen Hotel, eine teure Aufenthaltsmöglichkeit.