Holiday Inn Express Hotel & Suites Guthrie North Edmond by IHG

Des pannes d'ascenseur ou un service lent, ainsi qu'une piscine intérieure que plusieurs clients ont trouvée froide ou sentant le moisi (sans jacuzzi), ont été des problèmes récurrents. Des rénovations et un parking difficile et exigu ont été notés, bien que les cookies gratuits et le café disponible toute la journée aient été appréciés.

Les chambres et les espaces communs sont fréquemment décrits comme très propres. Cependant, certains clients ont signalé des odeurs de moisi, des meubles tachés, des lacunes occasionnelles dans le service de ménage, des nuisibles et une plainte isolée mais grave concernant du linge de lit sale.

Beaucoup ont trouvé les chambres confortables, spacieuses et récemment rénovées, avec des équipements tels que des douches à l'italienne ou des suites disponibles. Les inconvénients récurrents incluent le bruit provenant des étages supérieurs et d'éventuels problèmes de maintenance (fuites, jacuzzis usés, ferrures desserrées ou équipement défectueux dans la chambre).

Le service est largement salué comme étant amical, serviable et accommodant, le personnel résolvant souvent rapidement les problèmes ou aidant pour des besoins spécifiques et des arrivées anticipées. Quelques clients ont rencontré un professionnalisme irrégulier à la réception, des erreurs d'attribution de chambre, des retards ou des réponses peu utiles.

Idéalement situé à proximité de l'autoroute I 35 pour accéder à Guthrie, Stillwater et OKC, avec un accès facile à l'autoroute. Certains ont trouvé que les environs immédiats étaient moins attrayants en raison d'un motel délabré, d'un magasin de tabac ou de marijuana à proximité et d'un itinéraire d'entrée maladroit.

Le petit-déjeuner reçoit constamment de bonnes critiques pour sa variété, sa qualité et son personnel attentif. Des plaintes occasionnelles mentionnent des articles tièdes, un choix limité ou des problèmes de réapprovisionnement aux heures de pointe.