IIP Apartments - Self Check-In

Zimmer war Sauber und geräumig! Die Lamellenstoren waren defekt

Nicht so einfach für das Checkin und erhalten vom Digitalen Schlüssel.

Wir haben 2 Zimmer reserviert. Den Online Checkin erhielten wir erst als wir explizit danach gefragt haben obwohl es hiess man bekomme ein paar Tage vorher den Link. Zuerst fehlte in der Nachricht die Verlinkung. Wir mussten nochmals nachfragen. Dann bekamen wir nur für 1 Zimmer den Checkin. Die ganze Fahrt wartete ich auf den 2. Checkin, da nirgends geantwortet wurde. Der Checkin war dann kompliziert. Mann hat uns auch nur für 1 Zimmer das Frühstück reserviert. Es stand nirgends, wo genau der Frühstückraum ist. (Im anderen Hotel) Dafür war das Frühstückbüffet super!

Ich hatte grosse Probleme mit der Türoffnung sodass ich um 01.30 Uhr an die Reception musste um ein Karte zu verlangen. Nach dem dies erledigt war, musste ich feststellen, dass das Zimmer Arschkalt war, die Heizung nicht funktionierte und ein Fenster sich nicht schliessen konnte (Defekt). Also ging ich nochmals an die Reception um ein anderes Zimmer zu verlangen. Leider vergebens, denn es waren keine weiteren Zimmer verfügbar. Also habe ich einen kleinen Offen erhalten (Notlösung). Des Weiteren ging mitten in der Nacht der Alarm im Zimmer los (völlig unverständlich) also musste ich aufstehen, und versehen, wie sich das abstellt. Alles in allem eine Horrorerfahrung was noch Konsequenzen mit sich ziehen wird! Meine Frau hatte drei Wochen die Grippe und hat die ganze Nacht im Zimmer gefroren!!! Unzumutbar!

Sehr gute Betten, wenn Fenster zu, absolute Ruhe. Klimaanlage perfekt eingestellt. In der Nacht oder am Morgen sehr früh, keine schlagenden Zimmertüren. Die Personen die man im Hotel antrifft (Kunden) sind alle sehr höflich.