Sunny Days El Palacio Resort & Spa

20 jours avant notre arrivée,lorsque par mail l hôtel nous a demandé si on avait besoin de quelques service on a prévenue l hôtel qu on sera la avant l heure de check in 00.50 au lieu de (14:00) on a donc demandé d avoir une chambre un peu plus tôt même avec un petit supplément financier. Lorsque nous sommes arrivé on nous a dit qu il n y avait pas de place libre et qu on devait de dormir dans le hall avec 2 enfants et une femme enceinte,bravo! La personne a la réception m a même dit que c est pas son problème qu on avait pas de chambre plus tôt. Puis d un coup le manager a trouvé une chambre dans l hôtel annexe insalubre pour 3000 livre égyptiens lorsque nous sommes arrivé la bas le prix a augmenté a 4600 livres a la réception car il fallait réserver une chambre triple! après une dispute le prix a baissé a 3550 livres, l odeur dans la chambre sentait le produit pour éliminer la cafard, on a du dormir avec le fenêtre ouvert malgré le fort vent de cette nuit la,aucune humanité, juste profité des touristes pour soutirer le max d argent,triste

Il devrait indiquer que l'internet est gratuit seulement dans le lobby qui est de mauvaise qualité

Hotel exclusivement Russe(ivres,sales,bruyantes.....) Je ne comprends pas pourquoi expedia.fr vends cet hotel. Etant bon client chez expedia je me pose des questions sur mes futures réservations! Directeur et membres de reception tres mechants envers moi!!!

Catastrophe

Cet hôtel est vraiment super , j’y suis resté 2 semaine, c’était un rêve ! Le personnel est au petit soin et travail d’arrache pied pour rendre votre séjour parfait . Grande dédicace à Mohamed au restaurant merci à lui pour les moments qu’ils nous a permis de passer. Vous pouvez vraiment y allé les yeux fermés. Le seul point négatif de cet hôtel pourrais être dédié au voyageur qui n’on aucun respect pour personne et pour le travail des employés, alors si vous vous rendez la bas faite en sorte d’être éduqué car le gâchis dans le all inclusive dans un pays comme celui ci ne devrait pas être toléré et un bonjour et au revoir au personnel ne devrais pas être une option pour certains.