Homewood Suites by Hilton Palm Desert

Se agradece el estacionamiento gratuito en el establecimiento y el gimnasio básico, y la propiedad es apta para mascotas con eventos sociales ocasionales entre semana. Las condiciones de la piscina y el jacuzzi varían (falta de toallas, problemas de limpieza), y se produjeron algunas averías de equipos, como un ascensor o las computadoras.

Muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero los informes recurrentes mencionan alfombras desgastadas, muebles o ropa de cama manchados, olores o plagas, y un servicio de limpieza perdido o poco frecuente. Los estándares parecen inconsistentes entre las habitaciones.

Las suites son espaciosas y cuentan con cocina completa y, a menudo, camas cómodas, pero el mobiliario y la decoración se sienten anticuados en varias habitaciones. Los huéspedes también señalan un A/C ruidoso en la habitación o un ruido ocasional de la autopista y una conexión Wi-Fi frecuentemente poco fiable.

El personal se describe con frecuencia como amable, servicial y complaciente, con un registro rápido para muchos y mejoras ocasionales. Sin embargo, varios huéspedes informaron de retrasos al registrarse, una gerencia indiferente o una mala solución a sus problemas, y un horario de limpieza limitado.

Conveniente para Acrisure Arena, cerca de restaurantes y tiendas, con fácil acceso a la autopista y estacionamiento en el establecimiento. Algunos huéspedes lo encontraron más alejado de las zonas céntricas o notaron un ruido ocasional de la autopista.

El desayuno gratuito a menudo es elogiado por su variedad y buena relación calidad-precio. Varias reseñas mencionan comida tibia, reposiciones lentas, variedad limitada en algunos días u horarios de cierre temprano; a veces se ofrece un evento social a mitad de semana.