Homewood Suites by Hilton Palm Desert

Gratis parkering på stedet og et enkelt treningssenter er verdsatt, og eiendommen er dyrevennlig med en og annen sosial sammenkomst på hverdager. Tilstanden på bassenget og boblebadet varierer (mangler håndklær, renslighetsproblemer), og det har forekommet driftsstans på utstyr som heiser eller datamaskiner.

Mange gjester fant rommene rene, men det kommer gjentatte rapporter om slitte tepper, flekkete møbler eller sengetøy, lukt eller skadedyr, og manglende eller sjeldne rengjøringstjenester. Standardene ser ut til å variere mellom rommene.

Suites er romslige med fullt kjøkken og ofte komfortable senger, men møbler og innredning føles utdaterte i flere rom. Gjester bemerker også støyende klimaanlegg på rommet eller sporadisk støy fra motorveien, samt ofte upålitelig Wi-Fi.

Personalet beskrives ofte som vennlig, hjelpsomt og imøtekommende, med rask innsjekking for mange og sporadiske oppgraderinger. Flere gjester rapporterte imidlertid om innsjekkingsforsinkelser, likegyldig ledelse eller dårlig oppfølging, og begrensede rengjøringsplaner.

Praktisk beliggenhet i forhold til Acrisure Arena og nær restauranter og butikker, med enkel tilgang til motorveien og parkering på stedet. Noen gjester fant det lenger unna sentrale områder eller merket seg sporadisk støy fra motorveien.

Den kostnadsfrie frokosten får ofte ros for utvalget og verdien. Flere anmeldelser nevner lunken mat, treg påfylling, begrenset utvalg noen dager eller tidlige sluttider. Det tilbys en og annen sosial sammenkomst midt i uken.