Ohtels Mazagon

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

Hotel familiar, con buenas instalaciones y animación excelente. Cuenta con piscina y pequeño parque acuático para los niños, aunque también está cerca de la playa que no está para nada masificada. Además del buffet cuenta con un asador en el que se puede disfrutar de carnes, pescados y verduras deliciosas. Una opción inmejorable para viajar en familia.

La piscina, el parque acuático y la animación, excelentes. El buffet variado y con buen producto. El mobiliario de las habitaciones y su mantenimiento, más deficientes. La proximidad y calidad de la playa son una ventaja pero no hay apenas opciones para comer o cenar sin ccoger el coche

Llevo 2 años de vacaciones en este hotel. Pero este año ha sido un caos en todos loa aspectos. Han reducido las horas de comidas medias horas. Eso produce largas colas para entrar en el salon. La gente desde las 8:30 de la mañana reservando butacas. Me pegue 2 dias sentada en el cesped con todas las cosas y mi hija de 6 añitos en el suelo. La animacion tambien ha bajado con respecto a años anteriores. Etc...puedo seguir, me he pegado una semana. Pero me indigno cada vez que me acuerdo. Con Expedia todo estupendo. Pero la estancia este año me deja mucho qie desear. No volvere.

Trato muy disparado del personal, algunos magníficos. Un problema son colas para coger el ascensor. Apartamento muy amplio y cómodo, con cocina, pero ojo, no tienen sartén, cacerolas, cuchillos de cocina,ni nada para cocinar.

Lugar familiar con ocio y playa muy cerca, toboganes muy divertidos

Nos a gustado mucho la limpieza y los animador@s super simpáticos y agradables y zona de mini clubs igual ya que emos ido con niñ@s, también los camareros de la zona de la comida super simpáticos.Lo que sí no está nada organizado las colas que se hacen al entrar ala zona del comedor horribles y otra cosa que no me parece que en recepción pongáis por lo menos una persona que sepa porque el chico que estaba no sabía ni donde estaba parado,, y si ablamos del ascensor que estaba más tiempo estropeado que en funcionamiento horrible y más que estábamos en la 6 planta.

Bueno no ha estado mal , pero sí que es verdad que hay muchísima gente y después no respetan ,las butacas de la piscinas siempre están cogidas dejan las toallas y se van y imposible coger butaca , la limpieza regular y la comida igual .

El alojamiento bastante bien, y el personal muy bien. La única queja es que no hay duchas al salir de la playa.

Todo muy bien. Habitaciones muy grandes. Piscina enorme.

Apartamento completo, buena insonorización. Vistas al mar y todo muy limpio.

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

Aguas entancadas zona hamacas. Puertas ascensores sucias, en el bufé tienes que ir tu a por la bebida, mobiliario deteriorado. Poca informacion sobre el funcionamiento del hotel ( cuenta de crédito, ir por la bebida) gente fumando en la piscina con niños alrededor. Olor a marihuana en las habitaciones. No volvería

Todo bien. La limpieza de las plantas superiores bien. La animación unos cracks

Nos a gustado mucho la limpieza y los animador@s super simpáticos y agradables y zona de mini clubs igual ya que emos ido con niñ@s, también los camareros de la zona de la comida super simpáticos.Lo que sí no está nada organizado las colas que se hacen al entrar ala zona del comedor horribles y otra cosa que no me parece que en recepción pongáis por lo menos una persona que sepa porque el chico que estaba no sabía ni donde estaba parado,, y si ablamos del ascensor que estaba más tiempo estropeado que en funcionamiento horrible y más que estábamos en la 6 planta.

Hotel tranquilo y limpio

Bueno no ha estado mal , pero sí que es verdad que hay muchísima gente y después no respetan ,las butacas de la piscinas siempre están cogidas dejan las toallas y se van y imposible coger butaca , la limpieza regular y la comida igual .

Experiencia horrible, todo muy sucio, poca variedad en comidas, las actuaciones pésimas. No tienen ni idea de protocolo de incendios, se activaron las alarmas y estuvimos hasta las 3:00h con niños y bebés en la calle hasta que vinieron los bomberos y miraron todo.

Hotel de familia bueno por los toboganes y la animación del hotel, por la comida muy regular y la limpieza regular tb.

El hotel para pasar unos dias con niños esta bien, pero nada de 4 estrellas. La limpieza deja mucho que desear. Las tuberias del baño de nuestro apartamento olían fatal, tanto que tuvimos que tapar los desagües con toallas para que no oliera todo el apartamento. Ya que encima la puerta del baño no se podia cerrar por completo para evitar los olores. El buffet algo justito, muy repetitivo y con falta de bastantes cosas, como por ejemplo jamón por las mañanas. Buscabamos entretenimiento para nuestras hijas y con los toboganes lo conseguimos, lo demás, el todo bastante mejorable.

Todo muy bien. Excepto la cama que me moliò la espalda. La animación de 10.

Apartamento completo, buena insonorización. Vistas al mar y todo muy limpio.

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

Aguas entancadas zona hamacas. Puertas ascensores sucias, en el bufé tienes que ir tu a por la bebida, mobiliario deteriorado. Poca informacion sobre el funcionamiento del hotel ( cuenta de crédito, ir por la bebida) gente fumando en la piscina con niños alrededor. Olor a marihuana en las habitaciones. No volvería

Hemos estado unos días y quiero destacar que al hotel le hacía falta un poco de mantenimiento en los apartamentos. Además poca variedad en los buffets, a destacar las pizzas que son de las mejores que he probado en un hotel. La zona del parque acuático genial para los niños. Hotel demasiado masificado, colas para todo y con mucha gente con muy poca educación. El viernes tuvo que acudir incluiso la policía a resolver conflictos y por ese motivo un montón de familias como nosotros deseando ver la final de champions se quedaron sin poder verlas, poniendo un punto amargo a estos días en el hotel.

Trato muy disparado del personal, algunos magníficos. Un problema son colas para coger el ascensor. Apartamento muy amplio y cómodo, con cocina, pero ojo, no tienen sartén, cacerolas, cuchillos de cocina,ni nada para cocinar.

El hotel por lo general es normalito, la camas algo incómodas, las piscinas y toboganes están muy bien, ella agua de ellas muy limpias, pero no hay socorrista y aunque no sean muy profundas, puede a ver un accidente nunca se sabe, sobre todo dnd hay niños, pero lo peor es el buffet, pfffff, mucha cantidad pero poca variedad, y nada de buena la verdad, yo creo q no volveria .

Todo muy bien. Habitaciones muy grandes. Piscina enorme.

Run…don’t walk. Run away from this property. The pictures don’t represent this property. Not dirty. Dark. Old. Vinyl furniture. The ‘cafeteria’ and that’s what is ridiculously crowded. The property is sandwiched between refineries and camping grounds. 2 stars maybe…4 is offensive. We left. Didn’t stay. Didn’t get our money back, don’t care. Managers have dealt with this situation before - clearly. They were dealing with another couple when we left. Terrible. You’ve been warned.

El hotel para pasar unos dias con niños esta bien, pero nada de 4 estrellas. La limpieza deja mucho que desear. Las tuberias del baño de nuestro apartamento olían fatal, tanto que tuvimos que tapar los desagües con toallas para que no oliera todo el apartamento. Ya que encima la puerta del baño no se podia cerrar por completo para evitar los olores. El buffet algo justito, muy repetitivo y con falta de bastantes cosas, como por ejemplo jamón por las mañanas. Buscabamos entretenimiento para nuestras hijas y con los toboganes lo conseguimos, lo demás, el todo bastante mejorable.

A estadia foi uma boa experiência. Aproveito para realçar a comodidade e a limpeza encontradas. Do ponto de vista negativo, não posso deixar de mencionar as condições (é o primeiro hotel que conheço que no regime de meia pensão não tem incluídas as bebidas da refeição) e, sobretudo, a má organização relativamente às refeições (filas enormes mesmo respeitando sempre os horários de menor afluência).

Rafa,at the front desk was wonderful!

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

la estancia ha sido buena, han sido muy atentos..pero lo que menos me gusto fue las largas colas en la recepción con mucho bullicio de gente y niños...

Los animadores tanto Carlos como antohny de lo mejor del hotel Yolanda en recepción atentas en todo momento de nuestras necesidades

Nos a gustado mucho la limpieza y los animador@s super simpáticos y agradables y zona de mini clubs igual ya que emos ido con niñ@s, también los camareros de la zona de la comida super simpáticos.Lo que sí no está nada organizado las colas que se hacen al entrar ala zona del comedor horribles y otra cosa que no me parece que en recepción pongáis por lo menos una persona que sepa porque el chico que estaba no sabía ni donde estaba parado,, y si ablamos del ascensor que estaba más tiempo estropeado que en funcionamiento horrible y más que estábamos en la 6 planta.

El alojamiento bastante bien, y el personal muy bien. La única queja es que no hay duchas al salir de la playa.

Muy buen trato

El hotel maravilloso, el personal del hotel inmejorable. Todo con respecto a Expedia horrible, no contratasteis nada con ellos, son lo peor. Llegamos al hotel y no había reserva, casi nos quedamos en la calle si no llega a ser por el hotel, que buscó solución. Jamás volveré a contratar con vosotros y mis recomendaciones serán todas pésimas. Hasta nunca.

Es ideal para ir con niños. Toboganes, playa y la feria de Caño Guerrero a 20 minutos. El personal es muy amable. Las señoras d la tienda encantadoras.

Apartamento completo, buena insonorización. Vistas al mar y todo muy limpio.

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

Hotel familiar, con buenas instalaciones y animación excelente. Cuenta con piscina y pequeño parque acuático para los niños, aunque también está cerca de la playa que no está para nada masificada. Además del buffet cuenta con un asador en el que se puede disfrutar de carnes, pescados y verduras deliciosas. Una opción inmejorable para viajar en familia.

La piscina, el parque acuático y la animación, excelentes. El buffet variado y con buen producto. El mobiliario de las habitaciones y su mantenimiento, más deficientes. La proximidad y calidad de la playa son una ventaja pero no hay apenas opciones para comer o cenar sin ccoger el coche

Unos apartahoteles dentro de la linea de un todo incluido, zona de baño bien, la zona sin ningún sitio donde ir a pie

Lugar familiar con ocio y playa muy cerca, toboganes muy divertidos

El alojamiento bastante bien, y el personal muy bien. La única queja es que no hay duchas al salir de la playa.

Run…don’t walk. Run away from this property. The pictures don’t represent this property. Not dirty. Dark. Old. Vinyl furniture. The ‘cafeteria’ and that’s what is ridiculously crowded. The property is sandwiched between refineries and camping grounds. 2 stars maybe…4 is offensive. We left. Didn’t stay. Didn’t get our money back, don’t care. Managers have dealt with this situation before - clearly. They were dealing with another couple when we left. Terrible. You’ve been warned.

Es ideal para ir con niños. Toboganes, playa y la feria de Caño Guerrero a 20 minutos. El personal es muy amable. Las señoras d la tienda encantadoras.

Ha sido una estancia estupenda...el trato de la gente que trabaja estupendo la animación muy buena. La comida algo repetitiva y poca variación pero estaba todo rico. El acceso a la playa tiene unas cuantas escaleras que se hacen duras el primer día pero luego ya se llevan bien.... Repetire sin duda!

A estadia foi uma boa experiência. Aproveito para realçar a comodidade e a limpeza encontradas. Do ponto de vista negativo, não posso deixar de mencionar as condições (é o primeiro hotel que conheço que no regime de meia pensão não tem incluídas as bebidas da refeição) e, sobretudo, a má organização relativamente às refeições (filas enormes mesmo respeitando sempre os horários de menor afluência).

Estivemos hospedados neste hotel durante uma semana em regime de pensão completa. Apesar de alguns pontos positivos, a experiência ficou aquém do esperado, principalmente pelo preço pago. Pontos positivos: Boa localização e quarto com vista para o mar, embora próximo de uma grande refinaria. Piscina bem cuidada, muito apreciada pelas crianças. Bares e animação satisfatórios. Pontos a melhorar: Limpeza superficial, feita rapidamente, sem atenção a pó ou varrimento adequado. Camas pouco confortáveis para um hotel de 4 estrelas, prejudicando o descanso. Wi-Fi fraco e instável, impossibilitando o uso durante a estadia. Restaurante assador e buffet repetitivos, comida sem sabor e carnes sempre malpassadas. Presença de moscas, tornando a experiência desagradável. Check-in apressado e sem explicações, deixando-nos um pouco perdidos. Staff simpático, mas precisa melhorar a comunicação e apoio ao cliente. Hotel muito movimentado e barulhento, com filas frequentes no buffet. Encontrámos uma osga no quarto, o que causou bastante desconforto. No terceiro dia já queríamos ir embora e acabámos por sair antes do previsto. Apesar de alguns momentos agradáveis, como a piscina e a vista para o mar, a estadia ficou muito abaixo das expectativas. Com melhorias na limpeza, atendimento e qualidade das refeições, o hotel poderá oferecer um serviço mais próximo do padrão de 4 estrelas. Por agora, não tencionamos repetir.

La comida muy variada y todo muy rico.

Hotel familiar, con buenas instalaciones y animación excelente. Cuenta con piscina y pequeño parque acuático para los niños, aunque también está cerca de la playa que no está para nada masificada. Además del buffet cuenta con un asador en el que se puede disfrutar de carnes, pescados y verduras deliciosas. Una opción inmejorable para viajar en familia.

Acabamos de volver de estar una semana y es el hotel que más mal he comido. Muy poca variedad, el todo incluido muy limitado.

Hemos estado unos días y quiero destacar que al hotel le hacía falta un poco de mantenimiento en los apartamentos. Además poca variedad en los buffets, a destacar las pizzas que son de las mejores que he probado en un hotel. La zona del parque acuático genial para los niños. Hotel demasiado masificado, colas para todo y con mucha gente con muy poca educación. El viernes tuvo que acudir incluiso la policía a resolver conflictos y por ese motivo un montón de familias como nosotros deseando ver la final de champions se quedaron sin poder verlas, poniendo un punto amargo a estos días en el hotel.

Vimos que la gente habia pagado la.mitad de dinero que nosotros con mas gente , las dias, u todo incluido. No nos parece justo. Primer dia no nos pusieron la bedida que correspondia ( 1 botella de vino) y nos la cobraron. Comida muy repotitiva de baja calidad. Pero nomesta mal Habitacion bastante limpia y muy bien. Animacion de noches algo regulera ( por.lo menos durante nuestra estancia. Pero para ir con niños esta bastante aceptable

It was ok - food was not the best compared to other resorts in Spain, as they always seemed to reduce to cheap.

El hotel por lo general es normalito, la camas algo incómodas, las piscinas y toboganes están muy bien, ella agua de ellas muy limpias, pero no hay socorrista y aunque no sean muy profundas, puede a ver un accidente nunca se sabe, sobre todo dnd hay niños, pero lo peor es el buffet, pfffff, mucha cantidad pero poca variedad, y nada de buena la verdad, yo creo q no volveria .

Ha sido una estancia estupenda...el trato de la gente que trabaja estupendo la animación muy buena. La comida algo repetitiva y poca variación pero estaba todo rico. El acceso a la playa tiene unas cuantas escaleras que se hacen duras el primer día pero luego ya se llevan bien.... Repetire sin duda!