The Westin Lake Mary, Orlando North

A los huéspedes les gusta la zona de la piscina, el bar y el restaurante Shula’s en las instalaciones, y el aparcamiento es generalmente fácil, con ascensores con control de acceso que añaden seguridad. Los problemas recurrentes incluyen aire acondicionado intermitente, problemas con la televisión y el frigorífico, ocasionales averías en los ascensores, un jacuzzi o calentadores exteriores que no funcionan, y suciedad ocasional cerca del jacuzzi.

Se mencionan con frecuencia habitaciones limpias, pero el servicio de limpieza es inconsistente. Los informes incluyen falta de servicio, zonas polvorientas o sucias, pelos en los baños, sábanas manchadas y, en ocasiones, zonas sucias en el vestíbulo o el bar.

Las habitaciones son generalmente espaciosas y tienen camas muy cómodas, pero algunos huéspedes recibieron el tipo de cama incorrecto o encontraron la decoración anticuada y la iluminación tenue. El ruido procedente de los pasillos o los ascensores y las limitaciones del aire acondicionado aparecen en varias reseñas.

El personal es ampliamente descrito como amable, servicial y atento. Sin embargo, varios huéspedes informaron de falta de personal o de un registro lento, cargos o problemas con la facturación inesperados, y un caso de personal entrando en una habitación antes del *check-out*.

Conveniente para el aeropuerto de Sanford (SFB) y a poca distancia a pie de restaurantes, tiendas y un supermercado; fácil acceso a la autopista y alrededores generalmente tranquilos. Un crítico señaló que está lejos de las atracciones de Orlando.

Shula’s y el bar del vestíbulo reciben elogios frecuentes por sus bebidas y comidas. Las opiniones sobre el desayuno son variadas: a algunos les gusta, mientras que otros lo encuentran deficiente o caro, y varios huéspedes deseaban una opción de café para llevar.