Embassy Suites by Hilton Birmingham Hoover

Les clients apprécient la salle de sport et les espaces lobby/bar, ainsi que la réception du soir et les restaurants sur place ; le stationnement est pratique. Cependant, la piscine intérieure est parfois fermée ou bondée, le jacuzzi a été retiré ou est hors service, et des pannes d'ascenseur ou des bruits de rénovation se sont produits.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : beaucoup décrivent des chambres et des espaces communs propres, mais d'autres signalent des salles de bains ou des chambres sales, des objets oubliés, des moisissures, des planchers poussiéreux et une piscine et des ascenseurs sales.

Les suites sont spacieuses et adaptées aux familles, avec une disposition confortable, mais plusieurs critiques notent un décor démodé et des problèmes d'entretien tels que des téléviseurs ou une climatisation ne fonctionnant pas, des bips d'alarme à fumée, une faible pression d'eau, des accessoires cassés et parfois du bruit dans les couloirs.

De nombreux clients ont trouvé le personnel agréable et serviable, les directeurs résolvant les problèmes et facilitant l'enregistrement anticipé ou la récupération d'objets perdus. En revanche, certains ont signalé des interactions impolies, des réponses lentes aux demandes, de longs retards à l'enregistrement et des erreurs de réservation ou de facturation.

Emplacement pratique à proximité de la Galleria, des restaurants et de l'autoroute I-65, et bien situé pour les événements et les tournois au Hoover Met. Les clients ont fréquemment trouvé qu'il était facile de rejoindre les magasins et les attractions locaux.

Le petit-déjeuner reçoit fréquemment des éloges pour sa variété et ses plats préparés à la demande, et la réception du soir et le bar/restaurant sont populaires. Quelques critiques font état d'options limitées ou d'une qualité décevante, en particulier pour les viandes du petit-déjeuner ou les collations de l'happy hour.