Holiday Inn Express & Suites - El Paso North by IHG

Une piscine et une salle de sport sont disponibles, et beaucoup notent que les installations sont récentes ou bien entretenues. Quelques personnes signalent que la piscine a besoin d'être nettoyée ou est fermée pendant les tempêtes de poussière, et que la salle de sport est basique ou poussiéreuse. Une laverie et un parking sont disponibles sur place, mais la boutique sur place peut sembler insuffisamment approvisionnée et il n'y a qu'une seule machine à laver et un seul sèche-linge.

De nombreux commentaires font l'éloge de la propreté des chambres et des espaces communs, avec une odeur fraîche. Certains signalent des lacunes, comme des coins poussiéreux, du linge déchiré ou tâché, des odeurs de moisi, et des douches avec des cheveux, des taches ou des premiers signes de moisissure.

Les chambres sont modernes et généralement confortables, avec des agencements spacieux et des vues sur les montagnes parfois mentionnés. Les plaintes récurrentes concernent le bruit de l'autoroute ou des voisins, des climatiseurs très bruyants, des agencements parfois réduits, des problèmes de connexion Wi-Fi occasionnels, et des petits problèmes comme des ports USB ou des réfrigérateurs qui ne fonctionnent pas.

Le personnel est largement décrit comme accueillant, chaleureux et serviable, avec des expériences d'enregistrement fluides souvent mentionnées. Une minorité signale des problèmes tels qu'un personnel du petit-déjeuner impoli, des retards dans la préparation des chambres, des politiques d'enregistrement anticipé ou de dépôt de garantie, et des problèmes occasionnels avec les clés ou les pièces d'identité.

Pratique pour accéder à l'autoroute et à une courte distance en voiture de l'aéroport et du centre-ville ; plusieurs clients se sont sentis en sécurité. De nombreux commentaires soulignent le peu de restaurants ou de magasins accessibles à pied et le bruit de l'autoroute en fonction de la chambre.

Le petit-déjeuner est souvent salué comme chaud, copieux et varié, le personnel se chargeant de réapprovisionner les plats ; plusieurs clients le considèrent comme un point fort. Quelques personnes l'ont trouvé décevant ou seulement tiède, et la qualité du café était variable.