Holiday Inn Express & Suites - El Paso North by IHG

Pool och gym finns tillgängliga, och många noterar att faciliteterna är nyare eller väl underhållna; ett fåtal nämner att poolen behöver rengöras eller stängas under sandstormar och att det finns ett grundläggande eller dammigt gym. Gästtvätt och parkering finns på plats, men butiken på plats kan kännas dåligt utrustad och det finns bara en tvättmaskin och en torktumlare.

Många recensioner berömmer väldigt rena rum och allmänna utrymmen med en fräsch doft. Vissa noterar brister som dammiga hörn, slitna eller smutsiga sängkläder, unken lukt och duschar med hår, fläckar eller tidiga tecken på mögel.

Rummen känns moderna och generellt bekväma, med vissa rymliga planlösningar och utsikt över bergen. Återkommande klagomål inkluderar buller från motorvägen eller grannar, väldigt högljudda AC-enheter, ibland mindre planlösningar, tillfälliga Wi-Fi-problem samt mindre problem som icke fungerande USB-portar eller kylskåp.

Personalen beskrivs ofta som vänlig, välkomnande och hjälpsam, med smidig incheckning som nämns ofta. En minoritet rapporterar problem som en oartig frukostvärd, förseningar med att rummen blir redo, policyer för tidig incheckning eller deposition samt tillfälliga brister i hanteringen av nycklar eller ID-handlingar.

Bekvämt läge nära motorvägen och en kort bilresa till flygplatsen och centrum; flera gäster kände sig säkra. Flera recensioner noterar få restauranger eller butiker inom gångavstånd och visst oljud från motorvägen beroende på rummet.

Frukosten lovordas ofta som varm, riklig och varierad, med personal som ser till att rätterna fylls på; flera gäster kallar den en höjdpunkt. En del tyckte den var en besvikelse eller bara ljummen, och kaffekvaliteten var ojämn.