Rhisos Otel

Odalar çok kötü lağım kokuyordu.. 3 oda değiştirdik koku değişmedi. Her sabah tuvalette uyanıyor gibiydik acilen önlem alınmalı.

Kahvaltı olması gerektiği gibi temizlik çok iyi değildi odalar maalesef lağım kokuyorsu hepsi… Güzel olan tek şey Hüseyin beyin misafirperverliği ve yardımları oldu. 15 gün kaldık genel çalışanlar çok suratsız.

Biz fuar için geldik ve yaklaşık 10 günlük rezervasyon yaptık. Dünyanın her yerini gezip otel deneyimimiz olduğu için rahatlıkla objektifliğime inanabilirsiniz. Otelin konumu çok iyi merkezi her yere yürüme mesafesinde ancak odalar o kadar dar ki adım atacak yer yok. Ve diğer yorumlar çok doğru bütün odalar maalesef korkunç lağım kokuyor. 3. Günümüz Nevresimler 3 gündür değişmiyor. Şaka gibi… Ayrıca kahvaltı evet gereksiz övülmüş bu insanlar ya hayatlarında hiç kahvaltı Her şey oldukça bayat ve ellerinde kalan her şeyi meze yapıp kahvaltı diye koymuşlar önünüze. Ayrıca Ben astım hastasıyım sigara hassasiyetimi başta söylememe rağmen çok net bir şekilde kesinlikle bu otelde sigara içilmiyor dendi akşam odaya bir geldik odamız sigara dumanından mahvolmuştu. Kaldığımız kat her yer çok kötüydü nefes alamadık. Bu durumu ilk gün ilettik odamızı değiştirdiler 2. Gün yine aynı şeyle karşılaştık bu defa da “Aslı hanıma” ilettik ancak kesinlikle oralı olmadı. Odalarınız değişmiş, ona yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Bir işletmede en önemli şey çözüm odaklı personel çalıştırmaktır. Her işletmede problemler olabilir ancak önemli olan dediğim gibi onu çözecek zekada birinin olması müşteri memnuniyetini her şeyden önde tutulmasıdır. Burda devreye “HÜSEYİN BEY” giriyor. İşletme sahibine çok açık bir şekilde söylüyorum kendim de otelci biri olarak bu kişiyi asla kaybetmeyin Bütün olumsuzluklarla sadece o ilgilendi. Çözüm üretti. Diğerleri sadece kalabalık..

Personel tek kelime ile efsane

I had a very pleasant stay at this hotel. The room was clean, comfortable, and well-equipped, and the overall atmosphere welcoming. Breakfast was tasty with a good selection, and the location was convenient for a short stay in Rize. I would especially like to highlight the reception staff. They were very friendly, polite, and always ready to help with any questions. Their professionalism and warm attitude made the stay even more enjoyable.