Fairfield Inn & Suites by Marriott Albany

Plusieurs clients ont apprécié la présence d'un centre de remise en forme et ont noté que les équipements de base fonctionnaient, mais d'autres ont signalé des équipements de sport limités ou cassés, des problèmes avec les ascenseurs, et un avis mentionne la fermeture de la piscine et du jacuzzi. Un client a également noté une faible pression d'eau.

De nombreux clients ont trouvé l'hôtel et les chambres propres, avec de multiples mentions de linge frais et d'espaces communs bien entretenus. Cependant, on trouve des signalements répétés de parasites, de saleté ou de moisissures dans la salle de bain, de surfaces poussiéreuses et un entretien ménager inégal ou manquant.

Les expériences en chambre sont mitigées : certains clients les ont trouvées spacieuses et confortables, tandis que d'autres ont décrit des agencements petits ou vieillots, un éclairage tamisé, des lits mous ou en mauvais état, un système de chauffage, ventilation et climatisation bruyant, et des problèmes occasionnels de plomberie ou de drainage.

Le service est fréquemment salué comme étant aimable, serviable et professionnel, avec plusieurs interactions particulièrement positives à la réception. Quelques plaintes ont été formulées concernant des comptoirs lents ou inoccupés, la communication avec le personnel d'entretien, des retards dans la préparation des chambres et un serveur de petit-déjeuner impoli.

L'emplacement est pratique, avec de nombreuses mentions de boutiques et restaurants à proximité et des commentaires sur une zone sûre et facile d'accès.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains clients l'ont apprécié et ont trouvé un bon choix, mais beaucoup ont signalé des options limitées ou rances, des articles non réapprovisionnés, l'absence de condiments et un goût médiocre. Un avis mentionne également un serveur de petit-déjeuner peu serviable près de l'heure de la fermeture.